Наполнение сайта правильным продающим контентом

Наполнение сайта продающим контентом

Это практический курс не просто по наполнению вашего сайта контентом, а по созданию качественного, эффективного и конверсионного контента, от которого вы будете получать отличную отдачу.

Сначала я расскажу про создание контента вообще. Так как для того, чтобы наполнять ваш сайт качественным, конверсионным содержанием, нужно понимать, как вообще нужно писать тексты, просто качественные тексты (не только писать, но и делегировать это сторонним исполнителям).

В начале я вкратце расскажу общий алгоритм наполнения сайта (не только текстами), после чего более подробно объясню как превратить этот контент в качественный и конверсионный.

С одной стороны, цель контент-маркетинга проста и понятна, с другой стороны — её реализация требует определенного времени и усилий. Это не
быстрая стратегия, это стратегия долгосрочная, но которая потом выливается в достаточно серьезную автоматизацию. Автоматизацию в отношении привлечения клиентов, в отношении конверсии, то есть продаж, и в отношении построения отношений с вашей аудиторией.

Мы будем разбирать множество конверсионных элементов, касающихся именно текстов, но для того чтобы у вас это всё было поставлено на поток, вам нужно наладить производство контента, потому что все продажи осуществляются так или иначе через полезные материалы, будь то видеоуроки с текстовыми описаниями, например, на Ютубе, будь то статьи на вашем сайте, на которые человек попадает, набрав какие-то слова в Яндексе.

Будет интересно!

Алгоритм создания контента/наполнения сайта

Первое, что у вас должно быть – это отлаженный процесс наполнения сайта. Ключевым аспектом контент-маркетинга являются тексты во всех их
проявлениях:

  • статьи на блоге;
  • различный контент в видеоформате;
  • различные графические материалы.

Для того чтобы вы наполняли сайт по-умному и поставили этот процесс на поток, необходимо создать систему, которая будет делать это чуть-ли не на автопилоте или где вы задействованы на уровне создания самого контента, а в обработке у вас участвуют различные люди.

Я вам постараюсь кратко изложить этот алгоритм, чтобы он был сухим и по сути.

С чего начинается создание текстов

Вы заходите в Яндекс.Вордстат, набираете 500 ключевых слов по вашей теме, которые, как вы считаете, ваша потенциальная аудитория набирает в Гугле или Яндексе.

Это можно сделать через родственные слова, через «длинные хвосты», но факт заключается в том, что вы набираете порядка 500 ключевых слов. Это могут быть короткие запросы, длинные запросы. Если в среднем есть от 30–50 запросов на какое-то ключевое слово — это супер.

Соответственно, вы в Excel набираете таблицу:

  • Первая колонка – ключи.
  • Вторая колонка – количество упоминаний.

После того как вы это сделали, вы выбираете ТОП-100 ключей.

Вы точно знаете, что это ваша целевая аудитория, и там какие-то хорошие соотношения запроса и количества. Поэтому сначала надо сделать 500 ключей – чтобы было из чего выбирать.

Когда у вас есть ТОП-100 ключевых фраз, вы по этим ключам смотрите, какие темы уже кто-то делает в рунете.

Например, вы набираете «как стать счастливым» и находите уже готовые материалы, статьи или видео. Вы берете эту тему и называете её чуть интереснее. Вы видите статью «5 способов быть счастливым каждый день», а вы делаете материал на тему «7 способов быть счастливым каждый день». И ваш материал получается уже круче.

Или вы видите какой-то интересный заголовок, вы его чуть-чуть переформулируете, оставляете определенные ключевые слова, которые у вас выбраны. Соответственно, из этих 100 ключей вы делаете 100 тем.

У вас появляется 100 тем, которые вы отрабатываете на основе того, что сделали конкуренты, то есть вы даже ничего сильно не придумываете.

Вам не надо быть профессиональным копирайтером, для того чтобы это сделать, потому что многие темы уже придуманы и проработаны, ваша задача – сделать чуть-чуть лучше. Если вы сделаете лучше на 15–20%, уже будет отлично.

Соответственно, у вас получается около 100 тем для любого вида контента:

  • текста;
  • аудио;
  • видео;
  • соцсети;
  • и т.п.

Если говорить о единицах контента, то у нас в году 52 недели. В блоге выпускается 2 единицы контента в неделю, это получается 104 темы. У вас
уже есть 100 тем.

Вы можете также еще доработать и наработать темы для социальных сетей.

В среднем в социальной сети выпускается 3 поста в день, соответственно, здесь вы можете это дело расширять, но самым важным всё равно является блог, потому что с социальных сетей всё идет на блог.

У вас есть 100 тем и список. Этот список вы можете превратить в контент-план, то есть расставить, что у вас выходит 2 темы в неделю.

Вы берете табличку в Excel и заполняете, что вы будете выпускать каждую неделю. И у вас уже есть список на год. Для простоты можете составить хотя-бы на первый квартал.

Когда у вас есть список материалов, встаёт вопрос о создании этих материалов. Для этого можно:

  • проводить перископы;
  • записывать видео всухую;
  • проводить на эту тему вебинары.

Самый простой способ – это проводить перископы, потому что там есть коммуникация. С помощью Перископа вы выстраиваете отношения с аудиторией. Плюс там классная лидогенерация, то есть можно сделать быстрые, коротенькие вебинары по 20–30 минут максимум. Этого достаточно, чтобы ёмко раскрыть какую-либо тему.

Таким образом, вы берёте и по этим ключам записываете видео. Главное, чтобы каждое видео в среднем занимало не более получаса. Полчаса – это формат статьи. То, что вы наговорили за полчаса – это примерно одна статья.

Вы начинаете проводить перископы либо делать видео (вебинары). Когда у вас появляется видеоматериал, вам необходимо этот материал отдавать на оцифровку и на то, чтобы превратить этот материал в текстовый контент.

Вам нужен для этого копирайтер. Вы идете на сайт Кворк или подобный, берёте запись, выкладываете её и пишете ТЗ примерно следующего характера: «Из этого видео необходимо сделать статью для блога».

Вы выбираете 3–5 копирайтеров, которые вам стучат в личку, даёте всем одну и ту же видеозапись и проводите мини-конкурс. Из этих пятерых вы выбираете того, кто лучше всего по цене и по качеству текста.

Есть четыре ключевых критерия при выборе копирайтера:

  1. Вас устраивает качество текста.
  2. Исполнитель оформил это аккуратно, то есть как текст будет выглядеть у вас на сайте.
  3. Дедлайн.
  4. Цена.

Всем кандидатам вы платите. Как правило, этот тест стоит от 500 до 1000 рублей на человека. Вы в среднем потратите 3500–5000 рублей, но вы найдёте себе человека, который вам будет делать тексты из ваших видеозаписей. Потом этот процесс можно будет повторить, если человек у вас куда-то уходит или пропадает.

Таким образом, вы находите себе копирайтера на подряд, который вас устраивает. Соответственно, этот копирайтер начинает из ваших материалов делать статьи.

Все статьи оптимизируются по различным SEO-правилам, о которых мы поговорим ниже.

Дальше они выкладываются либо на вашем блоге, либо в социальных сетях. Например, вы можете использовать видео, а потом под ним идёт текст.

Дальше вопрос в том, чтобы превратить этот процесс в постоянный:

  1. Вы проводите перископы или видео записываете.
  2. Видео падает в папку, например, на гугл документах.
  3. Ставите копирайтеру задачу.
  4. Копирайтер пишет, вы эту статью проверяете на уровне текста. Если вас устраивает, вы говорите ок. Если не устраивает, говорите копирайтеру, что нужно доработать.
  5. Когда готов текст, его нужно оформить. Оформлением, как правило, занимается контент-менеджер. Это человек, которого я рекомендую во вторую очередь нанимать в штат (в первую очередь будет персональный помощник). Если вы будете заказывать эти вещи у фрилансеров, это может быть дороже. Если вы всего 8 статей оформляете в месяц, то еще нормально. А если вы захотите разместить ещё на разных каналах, например на Ютубе, то это нужно будет умножать по деньгам.
  6. Дальше вы промоутируете материал. Вы либо закупаете на него рекламу, либо анонсируете его в рассылке.

Процесс выглядит следующим образом:

  1. У вас есть контент-план на основе 100 ключевых слов и тем, которые вы отработали.
  2. Вы двигаетесь по списку, записываете видеоматериалы.
  3. Передаете это копирайтеру. У него есть план, что он будет делать ближайший месяц, два или три. У него эти видеозаписи появляются, он их обрабатывает.
  4. Когда сделана статья, она идёт в размещение на вашем блоге, в социальных сетях, на ютубе.
  5. Дальше идёт процесс промоутирования.

Этот цикл повторяется постоянно.

То есть вы становитесь своеобразным онлайн-журналом, в котором у вас железно должен два раза в неделю, например во вторник и четверг, выйти новый материал. Это железобетонно.

Вы не можете сказать: «Что-то я сегодня не хочу». В контент-маркетинге ключевым и неочевидным критерием успеха является постоянство, то есть нельзя взять и сделать наскоком. Это должно быть рутиной. Это как вы зубы чистите каждый день. Вы стабильно два раза в неделю выпускаете, допустим:

  • статью и видео на блог;
  • или 2 статьи и 1 видео на блог;
  • или 2 статьи, порядка 15 мелких материалов для социальных сетей плюс видео на Ютуб.

Если вы это создаёте, все эти элементы должны быть наполнены различными конверсионными элементами, то есть правильными ссылками, правильно оптимизированы, для того чтобы:

  1. Привлекало новых клиентов без рекламы, то есть естественная лидогенерация.
  2. Чтобы у вас там были правильные триггеры, которые провоцируют человека на четыре ключевые конверсии, которые делает контент.

Ключевые конверсии:

  • Подписка. Например, человек прочитал статью, у вас там внизу висит окошко с подпиской, и человек подписался.
  • Продажа. Например, у вас статья перед набором какого-то мероприятия. Там стоят правильно выстроенные продающие триггеры.
  • Конверсия в расшаривание. То есть люди изучили ваш материал и поделились с друзьями.
  • Комментарии, то есть общение. Этот вид конверсии, как правило, имеет отношение к постоянной аудитории, когда ваша цель – выстраивать отношения. Чтобы человек, изучив материал, что-то написал. Соответственно, вы вызвали у него активность.

Все эти форматы текстов, будь то Ютуб, будь то соцсети, будь то ваш блог, должны быть пронизаны множественными касаниями. В курсе об этом и будет идти речь в основном.

Резюме:

  • Вы процесс создания контента ставите на поток.
  • Контент-план на основе ключей.
  • Запись ваших видео.
  • Передача копирайтеру.
  • Оформление текста по всем правилам.
  • Промоутирование, то есть рекламная кампания, ваши рассылки.

Этот цикл повторяется. Для него нужен автор, копирайтер, контент-менеджер и вы, как контент-маркетолог, который этим процессом управляет. Каждый отвечает за свой кусочек и каждый занимается ровно своим делом.

Как все это пропитать множественными касаниями и продающими триггерами – об этом и будет идти речь.

Самые сильные триггеры

Когда человек будет читать вашу статью, он выделяет своё время на её прочтение. И ваша задача – продать, убедить его, дать ему такую внутреннюю ценность к прочтению, чтобы ему было не жалко своего времени на это.

1. Эксклюзивность – только для клиента

В случае с консалтингом. У вас приходит клиент из какого-то города. Допустим, я закрываю какой-нибудь ресторан на работу со мной.

Эксклюзивность в данном случае будет, если я буду работать из всех ресторанов, которые есть в Самаре, только с ними. То есть я не беру конкурентов, сколько бы мне не предлагали денег.

Такая эксклюзивность очень крутой триггер. Подумайте, как вы у себя в блоге можете такую тему завернуть.

  • Возможно, это будут услуги под ключ.
  • Возможно, это будут статьи только для них. Например, закрытая зона контента, которую люди получают только по подписке. У некоторых есть премиум-подписка в блоге. Либо это просто закрытая зона. У Евгения Попова есть классный плагин, который пускает в определенную зону на сайте только после введения определенного кода. То есть не нужно покупать, нужно просто подписаться на рассылку, но без этой подписки тебя не пустят в определенную зону на сайте. И можно туда выкладывать более крутые статьи, более крутые кейсы и т.д.

2. Редкость

Например: если идёте в платиновую группу, то в ней всего 10 мест. Сколько бы к вам потом ни приходило людей и ни говорило «Заплатим любые деньги», вы говорите «Нет, у нас только 10 мест в группе. Но как только кто-нибудь выйдет из обучения, тогда мы возьмем вас, не вопрос».

3. Отличие от массы – субкультура/элита

К субкультуре можно отнести и наше онлайн-пространство, в котором мы с вами работаем.

То есть у нас есть субкультура инфобизнесменов, субкультура МЛМ-щиков, субкультура предпринимателей и т.д.

Можете посмотреть, что у предпринимателей, которые выросли в 90-е, своя манера общения. Соответственно, вы свой продукт можете подстраивать под эту субкультуру.

Попробую объяснить. Допустим, ваша аудитория – это мужики за сорок, ближе к пятидесяти, которые построили бизнес в 90-е. Соответственно, если вы для них нарисуете шикарный сайт (люди улыбаются, все счастливы, распахнутые руки), как обычно принято в МЛМ, то, скорее всего, эти мужики посмотрят и скажут: «Нет, чё-то здесь разводиловом пахнет. Пойду-ка я дальше».

И они зайдут на скучный сервис, строгий сайт и скажут: «О, нормальные мужики. Они поставляют металлопрокат. У них нормально выглядит сайт, с ними я буду работать». Поэтому, когда вы делаете свой продукт, продумывайте, для кого вы его делаете.

Приведу пример из своей практики. Что делаю я себе? Сейчас я прорабатываю свою воронку. Я один и тот же продукт запаковываю по-разному под каждую целевую аудиторию. Зачем? Чтобы когда люди увидят рекламу, они увидели свои триггеры, свои микрокрючки, на которые они сработают.

Когда они перейдут с рекламы на страницу регистрации или подписки, они видят характерные точки для своей субкультуры. Глядя на это, они скажут: «О, свой чувак. Можно на него подписываться, выделять на него своё время, изучать контент и платить ему деньги».

Если вы работаете с премиум-аудиторией, найдите хорошего дизайнера, потому что просто сделать «по-богатому», это не вариант для премиум-аудитории. Нужно сделать так, чтобы выглядело строго, чётко, красиво, дорого. Чтобы было больше блестящих моментов (золото или платина),
потому что никак без этого, но перебарщивать тоже не нужно.

4. Загадочность

Вы наверняка видели такие штуки, когда инфобизнесмены нишуются в тему эзотерики, в тему здоровья, в тему вегетарианства – в мягкие темы, и уезжают в восточные страны, путешествуют там и ведут свои семинары.

Иногда им удаётся найти толкового представителя каких-либо практик. Они говорят: «Вот я встретил в Тибете монаха, он меня просветил, и я хочу поделиться этой информацией с вами».

Будь то это посты для блогов, будь то видеокасты и еще что-то. Когда информация будет окутана такой загадочностью и мистицизмом типа «Я гулял по горам, встретил тут монаха. Он прячется по кустам от камеры, чтобы я его не сфотографировал и душу его не украл», то люди будут очень сильно реагировать, будут выделять свое время, чтобы это изучить.

5. Популярность

Вы можете взять интервью у лидеров вашей ниши. Вы можете взять интервью в субнишах, то есть необязательно искать звезду в вашей нише, вы можете брать звёзд из смежных ниш.

Это дает двойной эффект:

  1. Во-первых, когда у звезды берут интервью, большей частью они публикуют его у себя на сайте. Это даст вам дополнительный пиар.
  2. Во-вторых, если вы берете интервью у звезды на востребованную тему.

Например, если вы ведёте инфобизнес по части ораторского искусства, вам повезло добраться до Радислава Гандапаса, и вы возьмёте интервью не просто,как Радислав докатился до жизни такой, а про то, как он готовится к своим выступлениям.

То есть тема очень интересная, потому что любому оратору, любому выступающему со сцены нужно готовиться к своему выступлению, а тут сама звезда расскажет, как он стал лучшим в своей нише, и расскажет, как он готовится. Соответственно, можно будет смоделировать контент на себя и тоже подняться в нише довольно высоко.

Копирайтинг

Переходим непосредственно к копирайтингу.

Где используется копирайтинг?

1. Продающие тексты – как для товарного бизнеса, так и для инфобизнеса.

2. Рассылка. Причём мы хотим не просто делать рассылку, а мы хотим, чтобы у нас результаты от неё были. Соответственно, писать нужно определенным образом.

3. Статьи. Если мы выкладываем статьи для SEO-роботов, то это одно, а если мы хотим, чтобы люди проникались доверием к нам, то нужно писать по другому.

4. Материалы, которые наращивают вашу экспертность. Это могут быть PDF, лонгриды и т.д.

Лонгриды – это красивые длинные тексты. В качестве хорошего примера, я хочу вам привести информационный портал, который назывался «Спутник и погром». На данный момент сайт закрыт, так как был заблокирован на территории России и Беларуссии.

Это политический портал, был по-моему, патриотично-либерально настроенный, националистический, поэтому, если у вас другие взгляды, не агрессируйте слишком сильно.

У них были сделаны очень крутые лонгриды. У них очень круто работали дизайнеры, и тексты качественно редактировались. Ты открываешь
статью, и это не просто статья, а она длинной портянкой тянется. Знаете, когда в блог заходишь, обычно справа сайдбар, сверху шапка сайта, слева меню и коротенькая статья на 8 абзацев, снизу комментарии. А в лонгриде нет сайдбаров, нет менюшек, нет никаких логотипов, просто красивая титульная картинка, о ёем статья, дальше отборный контент, отборные иллюстрации.

Чем хороши лонгриды?

  • Во-первых, у них отборный материал.
  • Во-вторых, вы пишете одну большую мощную статью по своей теме, и в неё вставляете ссылки на свои мини-продукты, на свои большие программы, ссылки на рассылку и т.д. При этом лонгрид хорошо индексируется поисковой системой.

И лонгрид – это отличный материал, который можно запускать в рекламе, то есть слева во ВКонтакте (таргетированная реклама ВК) можно рекламировать свой лонгрид.

Люди кликают и думают, что сейчас опять что-то впаривать будут, переходят, а там отличный материал. Вы начинаете с разбора проблемы, по пути
рассказываете свои кейсы, свои результаты, решения и прочее. Человек проникается к вам доверием. Он видит кейсы и проникается еще большим
доверием. Видит, с кем вы работали – еще больше доверяет.

И по пути вы говорите: «Если вы хотите больше про email-маркетинг, вот ссылка туда (даёте ссылку). Дальше я расскажу про копирайтинг. Бла-бла-бла. Если вы хотите больше про копирайтинг, вот ссылка. Дальше поговорим про дизайн».

Таким образом вы рассказываете.

5. Скрипты для видеороликов.

Прежде чем записать контентный видеоролик, вы можете продумать его построение.

Во-первых, заголовок, чтобы привлечь внимание.

Заголовок, который «название видео» – это один заголовок, он призывает людей запустить видео.

Следующий заголовок, о котором мало кто думает – это заголовок, который звучит первые 3 секунды видео, то есть то, что вы скажете. Вам нужно продать идею, чтобы человек посмотрел не только первые секунды видео, а и первую минуту видео.

Дальше вы должны писать так, чтобы человека цеплять. Конец другой строчки продает начало следующей. Это разберем дальше.

6. Скрипты разговоров по телефону.

7. PR-тексты, пресс-релизы.

8. Маркетинг-киты, коммерческие предложения.

9. Реклама онлайн и офлайн: объявления, баннеры и т.д

Тексты для постов в блог и SMM

Нет какого-то чёткого алгоритма, которому следуешь и обязательно получаешь много репостов и лайков. За количество лайков отвечает количество лояльной вам аудитории, которая будет даже средние тексты пролайкивать и довольно на них реагировать.

Соответственно, нужно взращивать свою аудиторию в соцсети.

Если аудитории пока нет, как написать адекватный текст для соцсети. Мы выбираем, для чего мы пишем:

  • собрать лайки;
  • собрать репосты;
  • просто прокачать себя.

Если мы прокачиваем себя, свой авторитет, мы не всегда соберем толпу лайков. Да, нас прочитают, лайки можем не собрать, но главное, что люди вас
запомнят как крутого чувака.

Что можно делать? Если мы прокачиваем авторитет, я советую делиться кейсами, делиться историями, как вы решали какие-то проблемы. Я советую рассказывать про неудачи.

Например, если вы запускали рекламную кампанию какого-то продукта и она провалилась, вы слили бюджет, напишите про это статью. Её нужно подать не в стиле «вот я облажался», а в стиле «я делал рекламу, я лоханулся, у меня бюджет слился и я хочу, чтобы вы этого избежали». Даже можно будет начать статью «Ка избежать слива бюджета. Кейс моего опыта».

Люди будут благодарны вам за то, что вы им расскажете, как вы накосячили. Они этого избегут, будут вам больше доверять, будут больше любить и т.д.

Чтобы получить больше лайков, нам нужно писать непосредственно про аудиторию. Есть два варианта.

В сети можно стать популярным очень быстро с помощью одного простого метода – набрасывания всем известной субстанции на вентилятор.

Если мы начинаем воевать, если мы начинаем поливать негативом кого-то в сети, выставлять нашим противником, устраивать ему разнос в пух и прах на своей странице «вот это у него не так», тогда у вас очень быстро набежит толпа, которая будет вас любить, боготворить и лайкать, потому что им не нравится этот человек. То есть тех, кому он не нравится, мы перетащим к себе. Это называется поляризация аудитории (когда мы собираем вокруг себя единомышленников).

Минусы такого метода в том, что тот человек может начать ответную кампанию, причём он может начать ее скрытно, вы, может, об этом не узнаете. Если у него обширные связи, он может сказать, что какой-то неадекват меня грязью поливает в сети, люди посмотрят, запомнят вас, забанят, и вы можете потерять очень много ресурсов для выхода на рынок. Поэтому тема мощная, но довольно скользкая.

Если вы перейдете на этот сайт VC.ru, здесь есть режим «самое популярное». Сейчас покажу материал, который взорвался как водородная бомба.

У них обычно просмотры популярных материалов 10–15 тысяч, а там у них за два часа набежало 50 тысяч. Из этой статьи к автору на блог перешло столько людей, что у неё сайт упал. Статья называется «Ваша целевая аудитория потребляет очень примитивный контент».

Пример удачной статьи на VC.ru
Так выглядит эта статья на VC.ru

Эту статью отредактировали для этого ресурса, потому что статья очень злая, насыщена матом и прочим. Если вы шарахаетесь матерных и грубых слов, лучше не переходите на оригинал.

Пример статьи размещённой в блоге
А так эта статья выглядит на блоге автора

Если вы перейдёте на сайт автора, то вы поймёте, как она привлекает к себе основное внимание, собирает лайки и кучу комментариев. У неё очень много комментариев. Да, такой подход работает. Злые посты собирают лайки и комментарии, но не знаю, насколько оно вам нужно.

Чтобы собрать лайк, можно просто писать про целевую аудиторию. То есть какие есть проблемы у целевой аудитории, какие есть решения этих
проблем. Писать эмоционально, писать с душой. Писать про какие-то переживания.

Что больше всего набирает репостов в сети? Политика, музыка, приколы. Какие-то другие посты обычно набирают мало лайков и репостов, но есть еще посты философские, очень эмоциональные, они набирают репосты на большем уровне, чем приколы и прочее. Почему? Потому что люди до сих пор не скоты, люди адекватные есть.

Люди любят философские, глубокие рассказы, люди любят глубоко описанные переживания, потому что в сети люди стали проводить времени больше чем в жизни и раньше мы из жизни брали переживания, а теперь мы это в сети черпаем. Пока мы говорим про сбор лайков без политики.

Вот есть статья «Злодей по умолчанию».

Пример хорошего заголовка статьи

Во-первых, заголовок «Злодей по умолчанию» очень сильный. Вы увидели заголовок – прикольно, зацепило.

Начинается с фразы «У меня в классе учится дочка человека». Люди, как правило, реагируют на такие фразы. А дальше идёт «избившего меня». То есть идёт на мягкость – дочка, потом идёт на негатив – избившего, после такого человек проваливается в текст.

Это статья очень качающая по эмоциям, особенно в переживания и негатив. Такие темы набирают лайки очень мощно.

Например, та статья про аудиторию, которая собрала 50 тысяч просмотров, явно проработанная. Там каждое слово выверено. Скорее всего, сначала её набросали, потом усиливали. Если вы её прочитаете, она очень злая и она держит в напряжении, они нигде не проседает. Её очень долго редактировали и выверяли, чтобы она каждым предложением била шилом в печень по полной программе.

Поэтому мы сначала определяемся с целью:

  • Если нам нужен лайк, то, скорее всего, нам нужен сторителлинг либо про проблемы клиентов.
  • Если нам нужны репосты, то статья должна быть про список книг, полезные инструкции. Вы можете писать в постах свои методики.

У меня есть клиентка. Не знаю, стоит ли делиться так работой клиента.

Клиентка периодически пишет у себя на стене методики из своей практики. Она психотерапевт, и она, например, пишет: «Если у вас часто встречается такая проблема (страх того-то или того-то или какие-то переживания), мы прорабатываем очень просто. Я рекомендую сделать то-то и то-то и вот так себя вести. Понаблюдайте за своим поведением, как вот это у вас отзывается и т.д. Неделю попрактикуйте и напишите результат».

Ей через неделю благодарные клиентки пишут: «Ой, круто. Спасибо, упражнение помогло». И оно разбегается репостами в стиле «не забыть применить», «изучить» и т.д.

Заголовок статьи

Он нужен, когда нам нужно выделиться в френдленте, в новостях, когда нам нужно привлечь внимание. «Злодей по умолчанию» – это
очень крутой заголовок.

Когда заголовок не нужен?

Когда мы сразу можем начать с интересного входа в статью. Если стереть фразу «злодей по умолчанию», то начинается статья про девочку и про то, как кто-то кого-то избил. Сочетание этих фраз сразу цепляет внимание людей, и вы, соответственно, сможете сразу ввести людей в курс дела.

Например, статья с медитациями. Вы можете сделать заголовок «10 медитаций на каждый день». Дальше вы пишете: медитация для расслабления организма, медитация для привлечения благополучия в дом, медитация для улучшения отношений с коллегами и т.д.

Либо вы можете не писать про десять медитаций на каждый день, а просто начать текст. Можно обыграть ситуацию так, что людям некогда выделять
себе время дома. Некогда заняться спортом, некогда помедитировать.

Можно обыграть это: «Говорят, что дома заниматься некогда, что люди завалены делами. Я же считаю, что 10 минут в день каждый может найти на себя любимого. Вот 10 вариантов медитаций, которые можно делать всего 10 минут в день и получить большие результаты через неделю». Дальше вы описываете результаты. То есть вы начали не с заголовка, а с целого абзаца, который описывает ситуацию. Вы начали с боли «говорят, что нет времени дома заниматься». Потом возразили «у меня есть набор медитаций, которые позволяют эту проблему решить».

Как лучше всего строить истории?

Давайте вспомним, самые крутые истории в мире. Это история о Короле Артуре, история звездных войн, история наших сказок, восточные фильмы про единоборства (про то, как мальчик был никем, а потом стал крутым каратистом и прочее).

  1. Нам нужен герой, который преодолевает препятствия. Герои есть и в западных сказках, и в отечественных. Если мы вспомним, в каждой сказке есть
    персонаж, с которым что-то случается.
  2. У него есть цель, которую он хочет достичь, например, притащить своей барышне красные черевички или найти смерть кощееву, молодильные яблоки. То есть, есть цель, которую он хочет достичь, причем, как правило, он не для себя её достигает, а кому-то помогает. Но если даже для себя самого, то цель есть всё-равно.
  3. Препятствия и проблемы. То есть непонятно, куда идти за яблоками.
  4. Как правило, сам герой с этим справиться не может, и во всех рассказах есть третье лицо – ментор, который помогает нашему герою справиться.

Смотрите, как это применяется в рекламе.

Если вы вспомните рекламу леденцов «Halls», там была ситуация: судья видит несправедливость на хоккейной площадке, хочет свиснуть в свисток, чтобы прекратить бардак, но не может свиснуть, потому что у него болит горло и он тут же начинает кашлять.

Прибегает человек с трибуны и даёт ему леденец «Halls». У него проходит горло, он свистит в свисток, прерывается несправедливость на хоккейной площадке. Ура, справедливость восторжествовала.

  1. Есть герой – судья.
  2. Есть цель – предотвратить беспредел на площадке.
  3. Есть препятствие – у него болит горло.
  4. Есть ментор – человек извне, который вылез из зала и дал ему «Halls».
  5. Судья принял «лекарство» и спас ситуацию.

Мораль: хочешь предотвратить беспредел, используй Halls. Болит горло – используй «Halls». Ну, скрытый смысл, что Halls помогает от беспредела.

Это можно использовать в рекламе и в текстах. Вы пишете, что у меня был клиент, у него была проблема вот такая-то, были такие-то препятствия. Я, как ментор, дал ему инструмент. Мы получили результат.

А вот был клиент один, заплатил денег, у него были те-же самые проблемы, но он начал изгаляться и вести себя, по хамски. Я сказал «вот тебе деньги обратно» и уволил такого клиента. Я сказал, что не буду работать с таким хамством и т.д.

Вы можете описать эти две истории, под конец мораль: «Не будьте как плохие, будьте как хорошие. Решайте свои проблемы, а не сваливайте ответственность». Ну, что-то такое. Такие посты тоже хорошо расходятся по сети репостами и комментариями в стиле «Да, все правильно сделал, так и надо».

Смотрите, героем не может быть компания. Героем не может быть юридическое лицо, герой – это физическое лицо. Если вас наняла компания, то героем будет персонал либо конкретный менеджер. Героем может быть ваш клиент или вы. Соответственно:

  • Если герой – ваш клиент, то ментор – это вы.
  • Если герой – вы, то ментор либо ваш учитель, либо какой-то артефакт, который вы использовали для решения проблем клиента.
  • Ментором может выступить ваш опыт, ваши наработанные кейсы.

Следующий пункт – чистим статью от мусора. Мы чистим ее с помощью Главреда и Орфограммки.

Что мешает восприятию текста?

  • Водянистые слова.
  • Когда текст написан потоком, несистемно, неструктурно.

Если вы предпочитаете писать контент потоком, как сейчас я перед вами выступаю, то что вам нужно сделать:

  1. Написали статью и начинаете выделять опорные точки в тексте.
  2. Потом систематизировали, какая точка в какую тему подходит.
  3. Набросали скелет, еще раз перетасовали абзацы, чтобы они под этот скелет подошли.
  4. Написали статью, почистили её Главредом от вводных слов, но так, чтобы текст не остался сухим.
  5. Дальше почистили с помощью Орфограммки запятые или наняли себе редактора на фрилансе.

Все, у вас получился отличный текст, который не грех репостить в сети, потому что у нас есть такие люди, которые называются «граммар-наци». Эти
люди ненавидят, когда запятые стоят не там или как-то слова написаны криво. Начинается просто лютая война в комментариях. Поэтому сделали так, как описывал выше, у вас получается хорошая контентная статья.

Описание товара на странице

Так как у нас большинство людей с инфобизнеса, а не с товарного, то я быстро пробегусь по товарам и переключусь на инфобизнес.

Выгоды

Есть выгоды эмоциональные и физические.

Эмоциональные выгоды:

  • приятные переживания;
  • самостоятельная гордость;
  • довольный;
  • счастливы;
  • врагу сделал плохо (враг грустный, недовольный).

Например, человек добьется результата, ему скажут «ты молодец», то есть он будет чувствовать гордость и получит похвалу. Он будет здоров, более
энергичен, будет более счастлив, будет улыбаться больше и т.д.

Физические выгоды.

Например, услуга стилиста или тренинг по цветотипу – какие есть выгоды:

  • Физическая выгода: ты лучше выглядишь, то есть на тебе одежда хорошо сидит. Ты сам себя комфортно ощущаешь, и внешне ты красив.
  • Эмоциональная выгода: так как на тебе одежда, которая тебе подходит, ты сам себе чувствуешь увереннее. Если ты себя увереннее чувствуешь, ты лучше управляешься на работе и получаешь финансовые выгоды.
  • Финансовая выгода – заработать 30 тысяч (или получил уверенность в себе и получил лучше контракт).
  • Чем лучше у тебя здоровье, тем больше ты вынесешь нагрузки, тем лучше у тебя финансово контракты.

Все выгоды, которые у нас есть, между собой взаимосвязаны.

Когда мы описываем товар, лучше подавайте информацию четко и без воды. Воду удалять Главредом либо банальной логикой из головы.

Пример размазывания смысла: «Пройдя наш курс, вы станете замечать, что дни стали насыщеннее, бодрее и т.д.»

Можно подумать, что такая муть свойственна мягким нишам, но я встречал такую воду в описании срубовых домов. Даже про доски умудрились написать, что это не крутые сосны, а «соизволите почувствовать однажды» и т.д.

Когда вы описываете товар, обязательно подумайте про неявные выгоды.

Когда человек себе что-то покупает, допустим, машину, для чего он может её покупать?

Явная выгода:

  • Он может покупать её, чтобы перемещаться по городу.
  • Он может покупать, для того чтобы выделяться среди коллег.

Неявная выгода:

  • Подвезти родителей.
  • Спасти жизнь кому-то. То есть у тебя есть машина, и ты можешь человека подбросить срочно к врачу, в травмпункт.

Соответственно, если вы проанализировали свою аудиторию и знаете, что они люди альтруистичные, то вы можете надавить на такую неявную выгоду, как помощь другим.

Простой пример неявной выгоды: пройдешь мой курс, заработаешь деньги, купишь жене шубу, жена будет довольна.

То есть вот тройное дно. Мало того, что заработал деньги сам (финансовая выгода), доволен собой (эмоциональная выгода), купил жене шубу (физическая выгода), жена довольна (эмоциональная выгода) и ты доволен, что жена довольна (эмоциональная выгода). Все довольны – получается несколько попаданий в одну точку.

Дайте людям причину купить сейчас

Акции нельзя держать постоянно.

Например, если у вас будет постоянно висеть таймер, люди поймут «Та, у него таймер каждый день обновляется. Че сейчас покупать, я завтра зайду куплю». И так могут никогда и не купить. Давайте причину купить сейчас.

Что можно сделать, если человек зашёл к вам на сайт, прочитал ваш блог, кликнул на баннер, чтобы купить товар, увидел, что акция на него кончилась, и вы видите по своей статистике, что начали люди отваливаться? Допустим, заходит на страницу 100 человек, покупает 2 человека, а раньше из 100 покупало 15 человек.

Можно поставить там форму и написать «Акция истекла. Чтобы быть в курсе следующих акций, подпишитесь на рассылку».

Человек подписывается на рассылку, и вы в рассылке можете ему написать такую фразу «Наступила акция. Она длится до такого-то дня на такой-то товар». И человек понимает, что у вас есть акция сейчас, и если она закончится, значит, она закончится. То есть не получиться зайти завтра по таймеру и увидеть, что таймер обновился и акция продолжается.

Один из главных элементов копирайтинга – выполняйте свои обещания. Если вы говорите, что есть дедлайн, значит, дедлайн.

Ясный и понятный способ заказа

Какая может быть проблема с заказами?

Вчера мы с супругой заказывали товар на eBay. Чтобы провести заказ, можно голову сломать, если у тебя не привязана карта к PayPal.

Ты нажимаешь кнопку «Купить сейчас», выбираешь способ оплаты «карта Visa», а он тебе говорит «Регистрируйся на PayPal». Вместо того, чтобы ввести данные своей карты и оплатить, нужно было зарегистрироваться на PayPal. А чтобы там зарегистрироваться, нужно ввести паспортные данные. Эти данные нужно заполнить, привязать туда карту. Потом перезайти, ввести пароль. Это куча лишних действий

Чем проще у вас купить, тем лучше. Если вы продаете дешёвый товар, я рекомендую вам найти сервис приема оплаты. По-моему, OnWiz (ранее назывался Ecommtools) принимает оплаты с телефона. То есть, если вы продаете товары за 100–200 рублей, прикрепите способ оплаты через смс.

Человек хочет купить товар, ему приходит смс. Он отправляет ответное смс, с его баланса списали сумму. Вы получили прибыль, человеку ушёл товар. Например, у вас есть набор из 100 упражнений, и он продается за 1000 рублей, а человек хочет купить одно или три, это будет стоить 10 рублей одно упражнение или 30 рублей, и он сможет с телефона легко оплатить.

Ещё заведите кошелёк на Яндексе и обязательно его идентифицируйте. Сейчас Яндекс сделал такую штуку: они принимают себе на счёт оплаты с карты. То есть можно на сайт вставлять код формы и человек будет с карты сразу оплачивать на Яндекс.Кошелек. Либо со своего Яндекс.Кошелька на ваш Яндекс.Кошелек.

Еще Яндекс сделал функцию визитки. У каждого человека свой уникальный адрес. Вы его копируете, вставляете, там форма для оплаты хоть с
Яндекс.Денег, хоть с карты. Да, это не копирайтинг, но это управление поведением людей.

Суть копирайтинга в чем? В том, чтобы управлять поведением людей с помощью текста. Но если мы написали крутой текст, а в конце у нас проблема с заказами, у нас заказов будет мало, поэтому наша задача держать человека под контролем полностью.

Как удержать внимание людей в текстах?

Можно играть на любопытстве. Если вы пишете статью, попробуйте играть на любопытстве.

Любопытство удерживается семью смертными грехами: стремление к выгоде, алчность, страх, зависть и т.д. Вы можете начать писать текст про своего клиента, но чтобы был стиль типа «подросток в лагере, ему ночью не спится, он пошел погулять, увидел странный шум в заброшенном доме».

И вот такой постепенный накал страстей будет держать людей в любопытстве, будет держать внимание человека на вашей статье.

Хорошо держат внимание людей смелые заявления, так называемые челленджи. Вы можете сказать: «Я знаю, что никому на рынке не удавалось сделать 100% конверсию на большом потоке трафика. Я бросаю вызов общественным нормам. Я сделаю столько-то продаж за неделю на таком-то трафике, чтобы каждый клиент стоил 10 рублей».

У людей это вызывает интерес.

Юмор. Я не умею шутить специально, поэтому не могу по нему дать никаких рекомендаций.

Если у вас хорошо получается, то смешки, утрирования, юмор очень хорошо удерживают внимание людей.

Мне понравилась такая история. Сижу в Макдональдсе, ем картошку фри. Тут заходит Валерий Гергиев, подходит ко мне, берет у меня из чашки картошку, жуёт её, смотрит мне в глаза и говорит: «Тебе всё равно никто не поверит», – и уходит.

Такие истории есть в разных вариантах: и про Обаму, и еще про кого-то.

Суть в чем? Удивление, неожиданный поворот. Соответственно, если у вас есть история в работе с клиентами либо вы можете такое провернуть в работе с клиентами, что начали работать над одним, а решили кучу разных задач, то опишите это.

У меня был такой пример с рестораном. Я пришёл, чтобы проработать email-кампанию и помочь с копирайтингом плакатов в ресторане и в меню, и заметил, что вокруг ресторана много снега. То есть все тропинки, ведущие к ресторану, завалены снегом – так, как будто там никто не ходит. И банальный совет «взять лопату и дать дворнику, чтобы он расчистил землю вокруг ресторана», ненамного увеличил количество людей.

Если пройтись по улице и посмотреть, то у того ресторана, который работает, двор вычищен. У этого ресторана двор не вычищен. То есть вот такие истории в вашей практике наверняка найдутся. Попробуйте их тоже описать. И польза людям, и необычно, что вы писали про email-маркетинг, а тут так помогли.

Бросать вызов лидерам. Это очень прикольная тема, не совсем челлендж.

Мы берём статью лидера. Допустим, кто-то худеет с помощью голодания, а у вас похудение через нормальное размеренное питание.

Вы берёте статью и пишете: «Вот есть лидер в сфере похудения. Он утверждает, что, чтобы похудеть, нужно обязательно голодать. Сейчас я вам докажу, почему он не прав».

И это «докажу, почему он не прав» очень хорошо работает. То есть нужно продумать грамотно текст, чтобы не принижать экспертность того человека,
но можно сказать: «Сейчас я вам покажу, какой есть альтернативный вариант, без мучения себя голодом». Тогда статья очень круто зайдёт.

Вы можете продукты так начать описывать. «Оратор на миллион. Многие говорят, что, чтобы стать оратором, нужно тренироваться много и постоянно проводить очень много времени, репетируя материал и оттачивая тезисы своего материала. В своей рассылке я покажу вам, что это совершенно необязательно. Хотите знать, как можно сделать по-другому и проводить отличные выступления, подписывайтесь на мою рассылку».

Хорошо удерживает внимание аудитории простые речевые обороты. Вы говорите: «Тра-та-та-та… Позвольте покажу». И «позвольте покажу» говорит, что сейчас покажут, сейчас расскажут.

Можно использовать:

  • вот пример;
  • например;
  • вот почему;
  • что я имею в виду, когда говорю вот это.

Такие банальные речевые обороты, тоже удерживают внимание людей. Он вроде прочитал контент, но в то же время фраза «сейчас я покажу» удержит его дальше.

SEO оптимизация текста

Про SEO. Я знаю, как писать тексты, но я не сеошник.

Скажем так, Шумахер знает, как водить машину, но, как меняют свечи и ставят новые колеса, ему всё-равно. Это делают совершенно другие люди.

Поэтому я в SEO не супер навороченный спец, но SEO я для себя тоже изучал. Поэтому я вам расскажу по SEO то, что я применяю у себя и советую своим клиентам и блогерам.

Блог – это золотая жила, но многие относятся к нему, как для галочки. То есть завели, пишем какие-то статьи и абы как. Суть в чём? В блоге можно писать как статьи только для поисковых машин, то есть страшные тексты, которые пользователи не смогут читать, но машины будут их хорошо индексировать, так и интересные статьи для пользователей, но которые будут плохо индексироваться поисковыми машинами.

Что нужно сделать, чтобы совместить классную статью и хорошую индексацию?

Во-первых, ключевые слова. Это то, что наша аудитория вбивает в поисковиках.

Как просто собрать поисковые фразы (ключевые слова), нужные вам.

Заходите на сайт SeoPult, регистрируетесь там, это бесплатно. Там в одном из меню будет задача «Ввести сайты конкурентов». Вы берёте сайт своего конкурента, вставляете туда, нажимаете кнопку. Вам выдают большую подборку ключевых слов, по которым продвигается ваш конкурент. Вы сохраняете их себе, и на эти темы пишете статьи.

Где применять ключевые слова?

В первую очередь ключевое слово применяется в заголовке статьи.

Если вы откроете на вордпрессе код, то заголовок статьи отмечается кодом h1. К сожалению, некоторые вордпрессовские темы написаны криво и подзаголовки в тексте тоже прописаны кодом h1.

Главный заголовок (h1) должен быть в тексте только один. Заголовок первого уровня (h1) и заголовки второго уровня (h2) имеют наибольший вес для поисковых систем, значит, ключевые слова должны быть в них, но перебарщивать не нужно.

Как расставлять ключевые слова в тексте, если вы пишете статью с закосом под SEO.

В первом предложении (либо в начале, либо примерно посередине) и в последнем предложении должно содержаться ключевое слово.

Если представить текст, который вы вставляете в онлайн-сервис по подсчёту слов, то ключевых слов в нём должно быть не больше 3%. 5% – уже есть
вероятность попасть под фильтры, хуже индексируется, ранжируется. Если 3% – это идеально сейчас.

Далее. У вас на блоге будет много статей. Например, когда я пишу статью про email-маркетинг и упоминаю в ней сочетание email-маркетинга с
контент-маркетингом, слово «контент» я выделяю и делаю отсылку на статью про контент-маркетинг. В статье про контент-маркетинг я скажу, что сайту
нужен копирайтинг, выделю это слово и сделаю ссылку на статью про копирайтинг. Это называется внутренняя перелинковка.

Если вы заходили хотя бы раз на Википедию, то вы наверняка, читая статью, кликали какие-то ссылки внутри неё, переходили дальше и дальше.

То же самое должно быть у вас на блоге. Человек заходит прочитать одну статью, а внутри статьи ссылки на другие статьи. То есть выделяется ключевое слово, которое ведёт на статью и ставится ссылка. Это нужно, чтобы человек по сайту вашему дольше блуждал, а не уходил в общий список статей, прокручивал и кликал. И эти штуки любят поисковики.

Пишите интересный контент и поставьте на сайт кнопки репоста в соцсети. В разных соцсетях люди будут репостить ваш материал. Поисковики сканируют соцсети и видят там в куче мест ссылки на ваш сайт. Это также сказывается на ранжировании ваших статей в поисковой выдаче.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий