Как продавцу подключиться к OZON пошагово: регистрация, договор и электронный документооборот

Как зарегистрироваться на OZON для продавцов пошагово

Доступно и по шагам расскажем о том, как приступить к работе на маркетплейсе: зарегистрироваться, подписать договор с Ozon и выбрать систему документооборота.

Чтобы начать работу на маркетплейсе, продавцу нужно зарегистрировать бизнес и выбрать почту для работы. В этом уроке мы будем ориентироваться на бизнес, который зарегистрирован в России. Если вы из другой страны — прочитайте официальную инструкцию. Там же указан перечень стран, которые не могут зарегистрироваться на Ozon, например Конго, Куба и Иран.

Перед регистрацией на Ozon вам понадобится:

  • Зарегистрировать компанию, стать ИП или самозанятым. Чтобы стать продавцом, нужно работать официально и платить налоги. Сделать это нужно заранее, так как для регистрации потребуется указать ИНН продавца.
  • Завести отдельную электронную почту — по необходимости. При регистрации на Ozon всем продавцам нужно указывать электронную почту. Важно, чтобы в названии почты не было русских букв, с такими адресами площадка не работает. Если они есть — нужно создать новую почту.

Советуем регистрировать аккаунт на личную почту, чтобы она была под контролем. Если вы потеряете доступ к аккаунту или почте, вам придётся регистрировать магазин заново и начинать всё с нуля.

Теперь перейдём к основным шагам. Всего их четыре. Остановимся на каждом подробнее.

Шаг 1. Зарегистрироваться на сайте Ozon Seller

Перейдите на сайт https://seller.ozon.ru/, укажите свои имя и фамилию, адрес электронной почты и пароль, согласитесь на обработку персональных данных и нажмите «Далее». После проверьте почту — туда придёт письмо со ссылкой на подтверждение регистрации.

Создание аккаунта на Озон Селлер - скриншот
Для регистрации аккаунта укажите данные пользователя и придумайте пароль

Затем вас автоматически переадресует на форму завершения регистрации. Там информации больше: нужно указать страну, данные вашего бизнеса и выбрать категорию товаров, которые вы будете продавать, например «Дом», «Зоотовары», «Канцелярия», «Бытовая техника» или «Одежда».

Завершение регистрации - скриншот
На этом этапе нужно выбрать категорию товаров

Готово, у вас есть личный кабинет продавца на Ozon. Теперь его нужно активировать.

Шаг 2. Активировать аккаунт

После регистрации зайдите в личный кабинет продавца. Там появится напоминание, что нужно активировать аккаунт. Нажмите «Заполнить документы», и Ozon сам переведёт вас в нужный раздел.

Процесс активации аккаунта
Система будет напоминать о загрузке документов, чтобы активировать аккаунт продавца

Активация устроена так: продавец заполняет анкету, где указывает дополнительную информацию о компании, загружает документы и указывает платежные реквизиты.

Для ИП, компаний и самозанятых требования разные. Например, в разделе «Документы компании» ИП нужно загрузить выписку из ЕГРИП, компании — выписку из ЕГРЮЛ, а самозанятому приложить два разворота паспорта и свидетельство ИНН.

Загрузка документов
Маркетплейс сразу указывает, какие документы нужно загрузить, в каком формате и размере

После заполнения анкеты нажмите «Отправить на проверку», и данные уйдут специалистам службы безопасности Ozon. Они проверят информацию, и если всё хорошо, через сутки на почту придёт письмо, что ваш аккаунт активирован. Если данные неверны, придёт письмо с отказом: нужно исправить ошибки и отправить анкету снова.

После активации аккаунта продавец получает ограниченный доступ к личному кабинету, но уже может начать заполнять карточки товаров. Доступ к полной версии появится после того, как продавец примет оферту Ozon.

Шаг 3. Принять оферту

Ozon просит всех продавцов принять оферту — это электронный договор, который имеет такую же юридическую силу, что и бумажный. Для согласия достаточно поставить галочку «Принять оферту»: будет считаться, что вы согласны с условиями и требованиями маркетплейса. При этом неважно, по какой модели продавец хочет работать — по FBO, FBS или комбинировать несколько схем, — оферта покрывает все условия работы.

По желанию можно скачать саму оферту в формате PDF — ссылка на скачивание находится в конце договора.

Ozon оставляет за собой право менять условия договора в одностороннем порядке. Но изменения не будут внезапными: площадка уведомит о них за 14 календарных дней до того, как они вступят в силу.

Шаг 4. Подключить электронный документооборот

Электронный документооборот, или ЭДО, — это безопасный способ обмена документами между организациями. За безопасностью следит оператор ЭДО — это отдельная компания, которая проводит документы по своим каналам связи. Такая работа устроена сложнее, чем просто отправить скан получателю, зато помогает защитить данные компаний от утечки.

К другим плюсам ЭДО можно отнести скорость и отсутствие бумажной волокиты: не нужно печатать и отправлять бумажные письма, достаточно оформить электронный документ и сразу направить его получателю.

«Мне нравится работать с электронным документооборотом. Не нужно отправлять оригиналы документов, тем самым экономим на доставке оригиналов. И работа с документами проходит быстрее. Например, пришло на почту сразу 50 документов — я их выделяю, нажимаю пару кнопок, и они подписаны».

Антон Ланцов. Основатель сервиса BAWAGA и владелец 47 магазинов на Ozon.

Минусы: программа платная и нужно время, чтобы разобраться, как всё устроено. В среднем ЭДО обходится бизнесу в 3000—5000 ₽ в год и имеет ограничение на количество отправленных документов. А ещё обмениваться данными с помощью ЭДО можно только с теми компаниями, у которых он настроен.

Ранее было обязательным подключать ЭДО для работы на Ozon, но в 2021 году требование изменилось. Теперь это обязательно только для продавцов, которые:

  • поставляют в Тверь, Хоругвино Негабарит, распределительный центр и дарксторы — пункты сбора заказов;
  • продают ювелирные изделия и товары, подлежащие маркировке в системе «Честный Знак» и сертификации в системе «Меркурий»;
  • хотят обмениваться закрывающими документами и документами по возвратам.

Сейчас Ozon работает с двумя системами: СФЕРА.Курьер и Контур.Диадок. Способы подключения различаются, лучше уточнять в выбранной компании.

Если у вас уже есть ЭДО другого сервиса, можно настроить роуминг. Для этого обратитесь в техническую поддержку своего оператора и уточните, как настроить интеграцию. В среднем подключение занимает до 10 дней.

Для подписи электронных документов продавцу понадобится электронная цифровая подпись — ЭЦП. Ее можно заказать у вашего оператора ЭДО, главное — выбрать подпись, которая подходит для налоговой, «Честного Знака» и «Меркурия».

После того как настроите ЭДО, проверьте, что он подключился к Ozon. Для этого перейдите в «Настройки» → «Документооборот». Статус должен быть «Активен».

Подключение ЭДО в личном кабинете
Если после подключения ЭДО в личном кабинете появился статус «Активен» — значит, все работает

Как зарегистрироваться продавцу бренда

У Ozon есть отдельный личный кабинет для брендов. Продавцу он полезен, потому что:

  • у него свой бренд и он продаёт свои товары;
  • у него свой бренд, он не продаёт свои товары, но следит, кто продаёт товар, по какой цене и как идут продажи;
  • он продает товары другого бренда и может предоставить документы, подтверждающие право владения или защиты товарного знака.

«Если у вас бренд, который могут продавать сотни продавцов, зарегистрироваться в личном кабинете бренда удобно. Можно проверить, не появились ли нелегальные продавцы вашего товара, и заблокировать их. Но для небольшого бизнеса это ни к чему — аналитика ничем не отличается от обычного кабинета продавца. Возможно, в будущем функциональность станет шире и полезнее, но пока нет».

Никита Смирнов. Руководитель агентства — технологического партнера Ozon и основатель торговой марки BLAGOVEDA.

С помощью кабинета бренда продавец может:

  1. мониторить цены на свой товар и товар конкурентов;
  2. отслеживать некачественные товары;
  3. отвечать на отзывы покупателей от лица бренда;
  4. фильтровать отзывы — новые, обработанные и просмотренные, — чтобы ничего не упустить;
  5. запускать рекламу своего товара.

Расскажем подробнее об особенностях регистрации для брендов.

Какие требования. На Ozon может быть только один представитель одного бренда. Продавцом бренда может стать компания или ИП, самозанятые не могут продавать чужие товары. По желанию можно зарегистрировать несколько брендов на одно юрлицо.

Что нельзя регистрировать. На площадке нельзя зарегистрировать бренды, у которых в названии есть:

  • дублирующие или созвучные названия, например Apple и Appel;
  • форма собственности, например ИП или ООО;
  • адрес сайта.

Зарегистрироваться на Ozon Seller. Начало как у всех: нужно указать фамилию, имя, почту и пароль. А после того как на почту придёт ссылка на завершение регистрации, в поле «Сфера деятельности» нужно выбрать «Представитель бренда».

Если планируете продавать не только брендовые товары, но и другие, при регистрации выберите две сферы — «Товары» и «Представитель бренда», иначе продавать не брендовые товары с этого аккаунта не получится.

Процесс регистрации для представителей бренда
Если планируете продавать только бренд, выберите только «Представитель бренда». А если будут другие товары, выберите их тоже

Загрузить документы. Перейдите в раздел «Настройки» → «Представительство бренда» и нажмите «Подать заявку». После этого заполните обязательные поля и загрузите копию документа:

  • свидетельства о регистрации товарного знака — для правообладателей;
  • разрешительного письма или другого документа с указанием, что представителю дается право на защиту бренда — для компаний с исключительными правами.

Нажмите «Отправить». Документы проверят специалисты отдела качества в течение трех рабочих дней и пришлют ответ.

Статус проверки документов в личном кабинете
Когда документы проверят, статус в личном кабинете обновится на «Проверен»

Если планируете продавать бренд и другие товары. Для этого вам придётся переключаться между личными кабинетами обычного продавца и продавца бренда. В правом верхнем углу на главной странице будет слово «Бренд». Нажмите на него — система предложит выбрать, в какой кабинет войти.

Переключение между кабинетом продавца и кабинетом бренда
Достаточно выбрать бренд, чтобы перейти в нужный личный кабинет
Поставьте свою оценку!
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Схемы заработка и слив курсов
Добавить комментарий