Самое простое, что можно сделать для оценки бизнес-идеи, — это найти конкурентов и посмотреть, как у них дела. Не нужно бояться конкуренции. Если в вашем районе есть несколько компаний, похожих на ваш будущий бизнес, это нормально.
Плохо, если они на каждом шагу. Это повод обсудить ситуацию с франчайзером и решить, как вы будете бороться за клиента. Но плохо также, если конкурентов нет совсем. Возможно, в вашем регионе не сформирован рынок и люди просто не знают о вашем товаре или услуге — вам будет непросто объяснить, зачем им нужен ваш бизнес. А возможно, конкуренты были, но разорились. Отсутствие конкурентов — это тоже серьёзный повод обсудить ситуацию с франчайзером.
«Другие школы в Челябинске предлагали обучение бизнесу, а мы хотели именно обучать детей финансовой грамотности. Например, у конкурентов были только модули по финансовой грамотности, а полноценного обучения не было. Так что нам и проверять было некого — мы были первыми, кто предложил такое обучение для детей»
Александр Унгурян, предприниматель, инвестор, франчайзи школы финансовой грамотности для детей в Челябинске.
Как найти конкурентов
Используйте поисковики, карты и справочники вашего города. Можно найти похожие компании в Яндекс Картах, 2ГИС, Google Maps и других.
«Открываем карты и вводим запрос на тот вид бизнеса, который нас интересует. Это отлично подойдёт для общепита, стоматологии, товаров массового потребления. Но это сложнее сделать, если бизнес из сегмента B2B. Так же и со сферой услуг».
Анастасия Столбова, эксперт портала Topfranchise по созданию и развитию франшиз.
Выбирайте для анализа тех конкурентов, которые максимально похожи на ваш будущий бизнес: по расположению, размеру помещения, услугам и товарам, стоимости товаров или услуг, размеру инвестиций и т. п.
Заодно посмотрите, какие франшизы из выбранной сферы представлены в вашем городе. Для этого запишите названия конкурентов и проверьте, не встречаются ли они в каталогах франшиз. Если найдёте, посмотрите объём необходимых инвестиций. Так вы узнаете, сколько примерно денег вложил конкурент в открытие бизнеса, и прикинете, сумел ли он отбить вложения.
Как оценить работу конкурентов
Смотрите, как другие компании позиционируют себя на рынке, какие цены предлагают, в чём их преимущества и недостатки и как они продвигаются онлайн и офлайн. Найдите эту информацию на сайтах компаний, в социальных сетях и отзывах покупателей и клиентов. По возможности сходите к конкурентам сами.
«Поможет личный сбор информации. Если есть сайт, то идём туда и смотрим прайсы. Если открываетесь локально и знаете район, то можно сделать так — зайти в ближайшую точку и совершить покупку. Дальше посмотреть на номер чека за сутки, сделать так утром, днём и вечером. После этого можно узнать, сколько человек побывало в выбранном месте за сутки».
Анастасия Столбова, эксперт портала Topfranchise по созданию и развитию франшиз.
Если у ваших конкурентов есть офлайн-точки продаж, пройдитесь по ним. Так вы узнаете, как обслуживают покупателей, что предлагают. Попробуйте пройти путь клиента сами — купите товар или закажите услугу.
Можно встать рядом с точкой и считать посетителей, лучше сделать это в разные дни и разную погоду. В это же время посмотрите, кто приходит к конкурентам и как выглядят эти люди, — такая оценка будет субъективной, но даст вам примерное представление о них. Эти данные в дальнейшем можно использовать для оценки спроса.
«Если готовы сильно заморочиться, можно прийти и понаблюдать за точкой конкурента в будний день и выходной. Посчитать, сколько людей заходит, — это будет самый честный ответ».
Анастасия Столбова.
Заодно проанализируйте район, где открылись ваши конкуренты, и попробуйте понять, откуда к ним приходят люди и есть ли рядом какая-то точка притяжения потенциальных клиентов: торговый центр, детский сад и тому подобное. Точки притяжения зависят от вида бизнеса.
Как проанализировать продвижение и рекламу конкурентов
Изучите, как конкуренты продвигают свой бизнес и какие каналы используют для этого: есть ли у них профили в социальных сетях, используют ли они офлайн-каналы продаж, какие интересы целевой аудитории они удовлетворяют.
«Обратите внимание, насколько конкуренты активны и продвигаются ли в поисковых сервисах, закупают ли рекламу. Если кто-то не даёт рекламу, это хороший шанс быть первым».
Анастасия Столбова.
Для этого существуют специальные онлайн-сервисы. Многие из них предлагают только платные функции, зато помогут понять, какие методы используют конкуренты.
Например, можно воспользоваться сервисом Serpstat. Он поможет проанализировать контекстную рекламу и выдачу конкурентов в поисковиках, узнать средние бюджеты на рекламу, понять, как пользователи находят сайт конкурента и многое другое.
Что делать с полученной информацией
Вам нужно узнать, что именно делают конкуренты и к каким результатам они приходят. В общем, критерий простой: если конкуренты похожи на вас и у них хорошо идут дела, то и у вас есть неплохие шансы на успех.
Если конкуренты похожи на вас, но дела у них идут плохо, стоит выяснить, что они делают не так. Возможно, их ошибки очевидны и их можно исправить. А может быть, выбранный вид бизнеса не очень подходит для вашего региона. Не стоит считать результаты исследований абсолютной истиной, скорее это информация для размышления.
