Мини-гайд по тестированию MVP (Minimal Viable Product – минимально жизнеспособный продукт) для новичков.
Потребности, которые решаются тестированием MVP:
- проверить идею;
- получить обратную связь от целевой аудитории;
- протестировать гипотезы о востребованности продукта.
Задача
Запускаете инновационный продукт? Новое приложение или онлайн-сервис? Как сэкономить деньги и время на разработку?
Minimal (Minimum) Viable Product, или минимально жизнеспособный продукт, — это способ проверить, нашли ли вы проблему (боль, ценность) целевой аудитории, которую стоит решить. Результаты MVP и обратная связь целевой аудитории станут вашими аргументами в пользу развития продукта или отказа от него.
Решение
Определите целевую аудиторию продукта. Стоит уделить внимание не только демографическим данным, но также интересам и потребительскому поведению. Дополнительные детали портрета помогут вам в таргетировании рекламной кампании.
Выберите ценность клиента, которую должен закрывать будущий продукт. В прототипе должно быть одно ударное преимущество, которое будет решать «боль», — именно его вы будете «продавать». на этом же этапе важно написать план доработок в продукте на случай успешного тестирования.
Важный этап — разработка продукта, внутреннее и внешнее тестирование. Какие инструменты использовать для тестирования?
- Веб-аналитика для сбора данных о спросе и конкурентах;
- SWOT-анализ продукта;
- CJM и т.д.
Получив обратную связь и итоги тестирования, визуализируйте полученные данные и принимайте решение о дальнейшей судьбе продукта. Сколько времени занимает разработка MVP? Примерно 2–3 месяца.
Вопросы
- Какие функции продукта важны целевой аудитории?
- Закрывает ли новый продукт выбранную ценность аудитории?
- Каковы сильные и слабые стороны нового продукта?
- Имеет ли смысл развивать данный продукт?
Результат
- Информация о востребованности продукта.
- Обратная связь с целевой аудиторией.
- Данные для принятия решения о продукте.
Кейс
В банковском сегменте MVP уместен при запуске или обновлении приложения, онлайн-сервиса или онлайн-маркетплейса, а также для тестирования новой программы лояльности или образовательной платформы.
Например, региональный банк принял решение сделать приложение более полезным для пользователей, особенно для юридических лиц. Изучение гипотез привело к решению добавить новую функцию — автораспознавание данных финансовых документов. Реализовав в первой версии распознавание и убедившись, что функция востребована, в следующих банк добавил распознавание шаблонов документов.
