Создание (сбор) базы подписчиков для email рассылок

Разберёмся с тем, как собрать базу подписчиков для почтовой рассылки.

Для запуска email маркетинга (рассылки) вам необходимо иметь базу заинтересованных лидов. Из этого руководства вы узнаете, какие бывают формы подписки, что лучше: single opt-in или double opt-in, и как собирать email-адреса на сайте и в соцсетях. А также найдёте идеи лид-магнитов для более эффективного привлечения подписчиков.

Помимо того, как собрать, вы узнаете, как эффективно увеличить уже существующую подписную базу.

Форма подписки

Форма подписки — это инструмент, который используют для сбора email адресов.

С помощью этих форм собирают и дополнительную информацию о пользователе, например:

  • Имя.
  • Пол.
  • Номер телефона.
  • Город.
  • Дата рождения.

Представим ситуацию:

  1. Вам нужно отправлять отдельные рассылки с мужскими и женскими товарами. Для этого в форму подписки следует добавить выбор пола.
  2. У вас в планах отправлять автоматические письма ко дню рождения подписчика и тогда вы спросите его дату рождения.

Чтобы форма подписки хорошо конвертировала посетителей сайта, следует позаботиться о правильном оформлении всех её элементов.

Элементы формы подписки

Основные элементы формы:

  • Заголовок.
  • Текст-подводка (описание).
  • Поля для заполнения.
  • Чекбоксы.
  • Кнопка “Подписаться”.
Элементы формы подписки
Основные элементы формы подписки (нажмите на изображение, чтобы увеличить).

Заголовок

В заголовке расскажите, почему пользователю стоит подписаться на рассылку. Опишите пользу от ваших писем в жизни клиента. Например, человек приходит на сайт турагентства, чтобы найти горящий тур. Если вы делаете такие рассылки, напишите так: «Получайте горящие туры на почту раз в неделю».

Делайте заголовок кратким — до семи слов. А чтобы он выделялся на фоне остальных элементов, используйте крупный шрифт.

Текст-подводка (описание)

Это необязательный элемент, но с его помощью вы можете более детально описать выгоду для подписчиков. Чаще всего в тексте-подводке продолжают мысль заголовка. В нём вы можете рассказать, о чём будет рассылка и как часто приходят письма.

Поля

Спрашивайте дополнительную информацию о пользователе, только если она вам действительно необходима. Если такой необходимости нет, лучше использовать минимальное количество полей для заполнения:

  • Email-адрес (почта).
  • Имя (ник).

Людей отпугивает, когда запрашивают много данных на входе.

Чекбоксы и радиокнопки

  • Чекбоксы используются для выбора нескольких вариантов, например, когда нужно спросить у пользователя, какой тип контента он хочет получать в рассылке.
  • Радиокнопки используют для выбора только одного из нескольких вариантов, например, пол.

Кнопка

Это обязательный элемент формы. Кнопка подписки должна содержать призыв к действию и указывать на пользу с точки зрения клиента, например «Повысить продажи», «Получить промокод». Лучше, когда кнопка контрастирует с фоном и имеет достаточно кликабельного пространства вокруг — чтобы на неё было легко нажать.

Сбор  подписной базы на сайте

Размещайте форму подписки на главной странице сайта, в блоге, на странице товара или на других часто посещаемых страницах.

На главной странице обязательно должна быть встроенная форма подписки в корпоративном стиле. Чаще всего её размещают в подвале, реже — в шапке сайта.

Пример размещения в футере:

Создание (сбор) базы подписчиков для email рассылок
Пример размещения в футере для сбора подписной базы (нажмите на картинку для увеличения).

На блоге размещайте встроенную форму в сайдбаре. Преимущество такого расположения в том, что форма находится на первом экране и сразу попадает в поле зрения пользователя. Например, он читает статью и сразу видит, что можно получать похожие материалы на почту.

Пример размещения формы в сайдбаре:

Размещение формы в сайдбаре
Пример размещения подписной формы в сайдбаре (нажмите на скриншот для увеличения).

Кроме встроенной формы, протестируйте, как будет работать всплывающее окно — оно считается самой конверсионной формой подписки. Появляется такое окно поверх содержимого на сайте по заданному условию: проведенное на странице время, движения мыши, прокрутка до части страницы.

Но не переусердствуйте, чтобы не раздражать пользователей:

Пример всплывающей формы на сайте
Пример всплывающей формы.

Ещё можно установить на сайте плавающую (фиксированную) форму подписки, которая не двигается при прокрутке экрана и всегда находится перед глазами посетителей:

Плавающее окно с формой подписки
Пример формы подписки в плавающем окне (нажмите на скриншот для увеличения).

Чтобы найти вариант, который работает в вашем случае лучше всего, тестируйте вид формы, её расположение на сайте, тестируйте разные элементы и текст.

Чем отличается подписка “single opt-in” и “double opt-in”

В процессе создания формы подписки решите, по какому из двух методов вы будете собирать адреса. У каждого из них есть свои особенности.

Чтобы помочь вам определиться, мы собрали сравнительную таблицу:

Single opt-in Double opt-in
Как пользователь попадает в базу Вводит email адрес и нажимает на кнопку «Подписаться» Вводит email адрес, нажимает на кнопку «Подписаться», даёт согласие на рассылку в письме-подтверждении
Как растёт адресная база Быстрее. Адрес попадает в базу контактов сразу Медленнее. Количество шагов при подписке больше. Иногда пользователи забывают открыть письмо-подтверждение
Доставляемость Ниже. В базу попадают неактивные, неправильно написанные адреса и спам-ловушки. Если их процент высокий, сервисы
рассылки могут блокировать отправку. К тому же, из-за таких адресов возникают ошибки доставки
Выше. Благодаря подтверждению через email в базу попадают только существующие адреса. Если письмо оказывается в спаме, клиенту легче доказать техподдержке сервиса рассылки, что в базе находятся только те, кто
заинтересован в рассылке

Лид-магниты

“Лид-магнит” — это полезное предложение, которое вы даёте пользователю бесплатно в обмен на контактные данные.

Эффективный лид-магнит решает конкретную задачу пользователя и отправляется ему сразу после подписки. Для мгновенной отправки рекомендуем настроить автоматическое письмо.

Предлагаем посмотреть примеры, чтобы вы понимали, каким может быть лид-магнит:

Лид магниты Примеры
Чек-лист — это список последовательных
действий для решения определенной задачи.
Излагайте мысли тезисно и переходите сразу
к пользе, без расшаркиваний. Чек-листы обычно
короткие, так что разместите всю информацию
на одном листе и позаботьтесь о ее визуальном
оформлении
  • «Чек-лист по раскрутке Instagram-аккаунта»
  • «Чек-лист по выбору термокружки»
  • «Как не попасть в спам с email рассылкой. Чек-лист»
  • «Как правильно ухаживать за кожей лица. Чек-лист»
Электронная книга — это более объёмный
материал, в котором вы показываете экспертность в вашей сфере деятельности. Чтобы книга была визуально привлекательной,
используйте графику и изображения с высоким
разрешением. А для удобства чтения и скачивания выбирайте PDF-формат
  • «Как запустить блог с нуля»
  • «Как настроить воронку продаж для B2B и B2C»
  • «Секреты продуктивности на каждый день»
  • «Учимся писать на английском как носитель языка»
Полезная подборка — список сервисов или ресурсов, которые пригодятся целевой аудитории. К каждой позиции давайте ссылку
и описание возможностей — так читателю будет
легче разобраться. А ещё советуйте только то,
что попробовали сами
  • «10 бесплатных фотостоков для оформления соцсетей»
  • «Топ-20 инструментов интернет-маркетолога»
  • «Подборка плагинов WordPress для малого бизнеса»
  • «Топ-5 бесплатных конструкторов для создания лендинга»
Инфографика — это графический способ подачи данных, который помогает доступно донести сложную, объёмную информацию. Чтобы собрать инфографику, необязательно обращаться к дизайнеру. Вы можете воспользоваться онлайн-сервисами
  • «5 шагов к здоровому телу»
  • «Отдых на море, в горах, на даче: что взять с собой»
  • «Email маркетинг в цифрах и фактах»
  • «Чем нельзя завтракать и перекусывать, чтобы оставаться бодрым»
Консультация. Актуальный лид-магнит для
сферы услуг. Консультация должна в полной мере демонстрировать качество ваших услуг — тогда клиенту будет легче решиться на покупку
  • «Получаете наследство? Расскажем, какие документы нужны для нотариуса»
  • «Помогаем увеличить доход бизнеса в интернете. Бесплатная консультация»
Авторская серия вебинаров. Во время вебинара потенциальный клиент может оценить вашу экспертность и принять решение о покупке.
Особенно это актуально для тех, кто предоставляет комплексные услуги клиентам или продаёт свой образовательный курс
  • «Три урока: учимся настраивать рекламу в Google AdWords»
  • «Как продавать свои услуги на бирже фриланса»
  • «Пять шагов к созданию собственного онлайн-магазина»
Купон на скидку. Его интернет-магазины
используют, чтобы конвертировать посетителя
в покупателя. Обычно срок действия купона
ограничивают или делают его одноразовым,
чтобы им мог воспользоваться только один
человек
  • «Дарим скидку 10% на первую покупку за подписку»

В зависимости от того, какой лид-магнит вы предлагаете, меняйте текст страницы-подтверждения. Эта страница показывается пользователю после того, как он кликнул по ссылке в письме-подтверждении подписки.

Стандартный текст на странице-подтверждения может звучать так: «Спасибо за подписку». Если вы предлагаете скидку в качестве лид-магнита, он может стать таким: «Спасибо за подписку! Ваш промокод на скидку ХХХ действителен 5 дней».

Сбор базы подписчиков в соц. сетях

В Facebook вы можете установить форму подписки с помощью сервиса Woobox. Но для начала создайте саму форму.

В SendPulse можно выбрать готовую встроенную форму и отредактировать её или создать новую. В разделе «Опции формы» не забудьте добавить сайты размещения: facebook.com и 208195102528120.statictab.com — служебный домен Woobox для приложений Facebook.

При регистрации по этой ссылке, вы получите суммарную скидку в размере 4 тыс. рублей (скидка в размере 800 рублей ежемесячно, на протяжении 5 месяцев). Также там присутствует бесплатный тариф (подходит для небольших баз).

Создание формы подписки для соцсетей
Создание формы подписки для Facebook в SendPulse (нажмите на скриншот для увеличения картинки).

Обратите внимание, что в «Адрес отправителя» можно добавить только адрес с корпоративным доменом, поэтому вам понадобится корпоративная почта.

Затем перейдите в Woobox и выберите во вкладке «Businesses» страницу, на которую вы хотите добавить форму подписки. У Facebook-страницы должно быть не менее 2000 подписчиков, чтобы была такая возможность.

В меню «Static Tabs» выберите «HTML Tab» и на вашей Facebook-странице появится вкладка подписки.

Добавление вкладки подписки для Facebook
Добавление вкладки подписки на Facebook с помощью сервиса Woobox (нажмите для увеличения).

Далее перейдите на страницу «Edit Tab Content» в Woobox и вставьте код созданной вами формы в поле «Page Source»:

Интеграция подписной формы в Facebook через Woobox
Вставляем код формы подписки на страницу сервиса Woobox (нажмите для увеличения).

В разделе «Tab Settings» укажите, как будет называться вкладка подписки на странице Facebook:

Настройка вкладки с формой подписки на Facebook
Задаём заголовок для формы.

Вот пример того, как может выглядеть форма подписки на странице Facebook:

Как выглядит подписная форма на странице в соцсети
Форма подписки на Facebook-странице.

В Instagram можно разместить ссылку на форму подписки в графе URL-адреса в описании профиля.

В YouTube есть функция конечных заставок к видео. Используйте её, чтобы вставить ссылку на страницу подписки в конце видеороликов. Также ссылку на страницу подписки можно вставить во всплывающие подсказки во время ролика.

Чек-лист по сбору и пополнению базы

  1. Выберите подходящий тип формы подписки и установите её на сайте. Создать её бесплатно можно в конструкторе форм SendPulse.
  2. Определитесь с методом подписки — с подтверждением или без.
  3. Тестируйте конверсию размещения формы в разных местах сайта.
  4. Разместите форму в соцсетях.
  5. Настройте приветственную серию писем, чтобы разогреть подписчика на старте.
Рейтинг
( 2 оценки, среднее 4.5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Схемы заработка и слив курсов 》
Добавить комментарий