Перед тем как выбрать подходящий товар, в среднем пользователи изучают 4-8 сайтов и тратят несколько недель на поиск лучшего предложения. Не потерять потенциального клиента на этом пути поможет ретаргетинг.
Ретаргетинг — это технология показа объявлений пользователям, которые уже взаимодействовали с брендом: например, посмотрели товар, но не купили или положили товар в корзину, но пока не оплатили.
В этом гайде рассказываем, как можно эффективно использовать ретаргетинг и превращать посетителей в покупателей.
1. Используйте аудиторию медийной рекламы для перфоманс продвижения
Настройте пиксель Яндекс аудиторий:
- Включите пользователей, которые контактировали с рекламой в последние X дней.
- Выберите тех, кто видел её X раз.
Далее запустите в Директе «Единую перфоманс-кампанию» с показами в РСЯ по условию ретаргетинга на этот сегмент.
2. Работайте с пользователями, которые совершили действия на сайте
В зависимости от сценария выберите подходящий способ настройки ретаргетинга:
- Настройте сегменты вручную в Яндекс Метрике.
- Используйте готовые сегменты.
3. Напоминайте пользователям про конкретные товары
- В настройках группы объявлений включите офферный ретаргетинг.
- Добавьте товарные объявления или страницы каталога.
4. Запускайте ретаргетинг на поиске
Объявление увидят пользователи, которые ввели запрос, подобранный автотаргетингом, или определённую ключевую фразу и при этом соответствуют условиям ретаргетинга.
Ретаргетинг на поиске работает совместно с ключевыми фразами или автотаргетингом через логический оператор И
5. Возвращайте пользователей в своё мобильное приложение
Собирайте сегменты клиентов мобильного приложения:
- На основе ID мобильных устройств через кабинет Яндекс Аудиторий.
- На основе целей мобильного приложения через кабинет Яндекс Директа.
В Единой перфоманс кампании для мобильных приложений есть специальный блок настроек «Цель рекламной кампании». Он поможет выбрать нужный сценарий и оптимизировать показы.
6. Превращайте покупателей в постоянных клиентов
Используйте подходы:
- Апсейл и рост среднего чека: покупателю смартфона предложите в объявлении чехол или защитное стекло для этой модели.
- Повторные продажи в горячий сезон: показывайте объявления с сезонными товарами или подарками тем, кто совершал у вас покупки в прошлый раз.
- Регулярные покупки: с определённой периодичностью напоминайте пополнить запасы – например, покажите рекламу шампуня через 45 дней после предыдущей покупки.
