Операторы ключевых фраз для объявлений в Директе являются важной темой.
Операторы позволяют уточнять ключевые фразы – в некоторых нишах это просто необходимо.
Очень часто из-за ошибок в использовании операторов рекламодатели показывают свои объявления нецелевой аудитории. Соответственно по этим объявлениям не кликают. От этого падают CTR и коэффициент качества объявлений, что негативно сказывается на всей рекламе.
Список операторов и как их использовать
Для начала стоит понять, что если мы задаем фразу, к примеру – “работа Москва”, то мы будем показываться по всем фразам, которые включают в себя оба этих слова во всех его словоформах в пределах одной части речи.
Это будут фразы:
- “работа в Москве”
- “найти работу в городе Москва”
- “подрядные работы Москвы”
- “курсовые работы на заказ Москва”
- и т.д.
Чтобы исключать тот или иной трафик из первоначальной фразы “работа Москва”, необходимо использовать операторы.
Минус-слова и минус-фразы
К примеру, у нас есть сайт с вакансиями по работе в Москве и есть запрос – “работа Москва”. Нам нужен трафик по поисковым запросам людей, которые ищут вакансии/работу в Москве.
Чтобы не показываться по запросу “курсовые работы на заказ Москва”, т.к. этот трафик не является для нас целевым, мы можем добавить к изначальной фразе минус-слово “курсовые”.
Выглядеть это будет так:
работа Москва –курсовые
В итоге по запросам со словом “курсовые” наша реклама показываться не будет.
Можно использовать как минус-слова, так и минус-фразы до 7 слов. Минус-слова и фразы добавляются после фразы:
работа Москва –курсовые –дипломные работы –токарь –сутки через трое
Вот пример, когда минус-слова проработаны плохо:
В данном примере рекламодателю необходимо добавить два минус-слова – “бесплатный” (т.к. делают за деньги) и “движок” (т.к. предлагают не движок, а магазин на заказ).
Подобные ошибки влияют как на кол-во целевого трафика, так и на более высокие цены за рекламу.
Оператор “!”
Этот оператор фиксирует словоформу.
Помним, что изначально объявления показываются по фразам во всех словоформах в пределах изначальных частей речи. Оператор “!” позволяет уточнить словоформу.
Примеры использования:
| Ключевая фраза | Будут показы | Не будет показов |
| создание сайтов | создание сайтов создание сайта на заказ вебстудия создание сайта создание сайта история создания сайтов | создать сайт создание вебсайтов |
| создание !сайтов –бесплатно | создание сайтов история создания сайтов | создание сайта создание сайта на заказ создание сайтов бесплатно |
В некоторых нишах уточнять словоформу надо обязательно.
К примеру, есть запрос – “купить ваз”. Аудитория делится на тех, кто ищет автомобили “Ваз” и на тех, кто хочет купить вазы.
Посмотрим на рекламную выдачу:
Как видим на картинке выше – по запросу про автомобили показываются и вазы для цветов.
Очевидно, что рекламодатель по вазам для цветов показывается по запросу “купить вазы”. Ему надо просто уточнить запрос на “купить !вазы”. В итоге у него падают CTR и коэффициент качества, что негативно сказывается на всей рекламной кампании.
Оператор “кавычки”
Фиксирует количество слов. Позволяет показывать рекламу только по конкретному запросу.
Если вы берете фразу в кавычки, к примеру “купить !вазу“, то вы будете показываться только по этим словам, т.е. не будет показов по фразам “купить !вазу в москве”, “сколько стоит купить !вазу” и т.д.
При использовании данного оператора неактуально использовать минус-слова. Использовать его необходимо осторожно и далеко не всегда это будет правильно. Оператор “кавычки” отрезает большое кол-во трафика.
Оператор “+”
Яндекс не учитвает предлоги, союзы, части речи и местоимения.
Вот это для него абсолютно одинаковые запросы:
- доставка на дом
- доставка к дому
- доставка в дом
Если вы, к примеру, хотите показывать запросы только по “доставка пиццы на дом”, то необходимо перед “на” поставить оператор +, т.е. будет так:
доставка пиццы +на дом
Оператор “[]” (квадратные скобки)
Применяется по необходимости. Оператор уточняет порядок слов в наших фразах.
Если мы берём фразу “билеты на поезд москва ростов”, то мы автоматически будем показываться и по фразе “билеты на поезд ростов москва”, а ведь это совсем разные целевые аудитории.
Вопрос решается уточнением порядка слов: “билеты на поезд [москва ростов]”
Правила использования специальных операторов
Всегда проверяйте в вордстате какая аудитория есть в ваших запросах.
Например, вы продаете кии для бильярда.
Идёте в вордстат и смотрите, какая аудитория есть в ваших запросах:
Видим, что помимо вашей аудитории есть и те, кто ищет машины “Киа”.
Чтобы избавиться от данных показов, необходимо уточнить запрос оператором “!”, т.е. должно быть так:
купить !кий
Смотрим далее:
Теперь все ок!
Всегда проверяйте наличие разных аудиторий в ваших запросах и работайте над увеличением качества показов вашей рекламы.
В идеале вы должны показывать рекламу только вашей целевой аудитории. Тогда у вас будут расти показатели качества, снижаться цены за клик по объявлению и расти общая эффективность.
