В ваших руках практическое руководство, из которого вы:
- узнаете, как поднять охваты в сторис;
- научитесь анализировать статистику и быть всегда на пике;
- ознакомитесь с базовыми правилами ракурса, типографики и техники выкладки сторис;
- получите 20 инструментов по вовлечению аудитории;
- узнаете, как запускать челленджи через сторис.
Прежде, чем мы приступим к теории, ответьте, пожалуйста, на несколько вопросов:
- У вас личный или коммерческий аккаунт?
- Вы делаете сторис каждый день?
- Сколько в среднем сторис в день вы снимаете?
Эти ответы понадобятся вам в дальнейшем. А ещё, как показывает практика, пока вы не знаете, сколько сторис в день нужно снимать и нужно ли вообще заниматься этим ежедневно, вы отвечаете на эти вопросы честно, а вот потом… Не будем об этом, перейдём к материалу.
Как поднять охваты сторис?
Самый первый вопрос, который, конечно же, хочется обсудить – это «как поднять охваты в сторис?». Можно ли это сделать? Какие методы использовать?
Я была бы не я, если бы сейчас начала строить из себя специалиста-всезнайку со звездой во лбу. Потому я честно отвечаю – никто не знает, как поднять охваты в сторис и не может знать наверняка. Алгоритмы Инстаграма секретны и всё, что я могу вам дать – результат моих догадок, анализа, проб и ошибок.
Всё, что вы сегодня прочитаете – это мой личный опыт.
Что в этом плохого?
Вы не сможете сделать 100% охваты в сторис.
Что в этом хорошего?
То, что вы прочитаете сегодня, будет актуально не один день, и даже не один месяц. Алгоритмы Инстаграма постоянно меняются, именно поэтому я даю не просто систему «бери и делай», а показываю вам механику, даю инструменты и пытаюсь научить придумывать эти инструменты самостоятельно.
Если вы ещё не ведёте свой блог – уделите внимание всему. И радуйтесь, ведь у вас есть шанс начать свой блогерский путь с правильных шагов.
Если вы уже ведёте блог, но не знаете, как себя продвигать – обратите внимание на понятия «УТП» и убедитесь, что выбрали правильную тематику.
Если вы постоянно перегораете к своей теме и меняете её чуть ли не раз в месяц, почитайте, как правильно её выбирать и где брать идеи для блога.
Зачем нам вообще нужны сторис?
Постик, постик, огуречик – вот и вышел заинтересованный подписчик. Зачем эти бессмысленные сторис вроде «я поела – поспала – поела», если можно писать крутые экспертные посты с информацией, которой нет в инете?
- Людям нужен человек. Блогинг – это про психологию, экспертов много и они не цепляют, цепляет личность. Где ещё на вас посмотреть, как не в сторис?
- По моим личным наблюдениям, для 70% блогеров именно сторис являются основным рычагом управления вниманием аудитории и каналом продаж. У меня есть коллеги, которые вообще не пишут посты, но при этом продают свой товар на сотни тысяч рублей.
Какой из этого всего следует вывод?
Непонимание того, как снимать сторис и поднимать охваты – вредно для вашего блога. Необходимость и важность сторис я обосновала.
Идём дальше.
Первое, что я хочу вам сказать: снимать классные сторис – это навык. Это то, что вырабатывается месяцами и то, что нужно именно делать.
Когда ко мне приходят на консультации, первое, что слышат люди – фраза: «Иди снимай сторис». Вам не нужно писать посты, упаковывать блог, менять веру или вешать красные стринги на лампу – это всё не об этом. Чтобы снимать сторис, нужно просто снимать сторис.
Если вы думаете, что вам нужно сначала набрать подписчиков, а потом только думать об историях – вы ошибаетесь. Когда к вам придёт аудитория, вы не сможете просто взять и выйти в эфир – у вас будет страх, скованность. Даже если в вашем блоге 100 подписчиков, даже если вы никогда раньше этого не делали.
Начните снимать!
Вот вам и первый инструмент для повышения охватов.
Чтобы вы могли научиться его применять, я бросаю вам вызов – снимите 50 сторис за один день. Когда вы начнёте делать это, у вас поменяется мышление, вы начнёте придумывать крутые инстаграмные фишки, перестанете стесняться. Справитесь с таким челленджем?
P.S. От вас никто не отпишется из-за 50 сторис за день. Даже если отпишется, эти два человека были не вашей ЦА. Вместо этого, вы получите навык вовлечения аудитории, который будет недоступен, пока вы не перешагнёте через себя и не попробуете.
Мотивационное отступление закончилось, переходим к конкретике.
Начнём с расшифровки того, что вы видите в статистике:
- Охваты – это то, сколько уникальных пользователей посмотрели сторис.
- Показы – сколько раз вообще ваши сторис были просмотрены. Есть люди, которые перелистывают истории по несколько раз – любите их, они поднимают ваши показы.
- Назад – сколько пользователей вернулись к предыдущей сторис.
- Вперёд – сколько из них перешли к следующей вашей истории.
- Переходы к следующей истории – не путайте с предыдущим, где речь идёт именно о ваших сторис, потому что здесь пользователь переходит на контент другого блогера.
- Выходы – количество людей, которые вышли из сторис.
Охваты – навигация = сколько людей досмотрели до конца.
Зачем понимать эти термины и анализировать статистику? Потому что в Инстаграме работает принцип ранжирования ленты.
Базовые правила
Учимся снимать сторис с нуля и начинаем придерживаться следующих правил:
- Ракурс. Чтобы у людей не замылился глаз, снимайте сторис с разных ракурсов. Сидите, стойте, меняйте позу, расстояние до вашей «говорящей головы» и т.д.
- Типографика. Иными словами, визуальное оформление сторис.
Я придерживаюсь нескольких основных правил:
- Единый стиль текста. Я не рекомендую использовать неjновый и жирный шрифты, так как они непонятные и плохо читаемые. Если вы уставшим после рабочего дня людям вместо отдыха, которого они ищут в ваших сторис, дадите неоновый текст на чёрном фоне, вас просто пролистают.
- Выделение важных слов и фраз. Цель – заострить внимание аудитории на главном. Чтобы выделить отдельные слова другим цветом, зажмите их и выберите нужный оттенок в палитре.
- Использование подложки. Оставляйте фон под словами, чтобы они были читаемыми.
- Не больше двух цветов. Даже три цвета выглядят странно.
- Выравнивание по левому краю. Так как мы читаем слева направо, такой текст воспринимать легче. В зависимости от сторис, можно использовать и равнение посередине, или справа, но, если позволяет ситуация, отдайте приоритет левой стороне.
Основная задача типографики сделать так, чтобы сторис была максимально понятной для читателя. Размещая текст или добавляя другие фишки в свою историю, задавайте себе вопрос – а не перегружаете ли вы аудиторию? Будет ли это понятно?
Инструменты увеличения охвата
1. Запоминающаяся первая сторис.
Открытие номер 1 – по ночам люди спят. Это значит, что открытие №2 делают именно они, причём утром, открывая ваши сторис.
Если в первой сторис у вас поэма о том, как вас бросил парень, как мало денег и как много бед на земле, вы ухудшите и без того плохое настроение подписчиков. Что они сделают? Они перелистнут вашу сторис.
Чтобы этого не произошло, я часто рекомендую вставлять какую-то рубрику в сторис. Например, я с утра танцую или выкладываю какой-то текст, Но делаю это не каждый день. Если у меня нет настроения с утра, я не буду выдавливать из себя какие-то жалкие покачивания телом вместо танцев. И вам не советую, люди всё равно не поверят.
2. Логистика.
Когда вы ведёте людей от начала до самого конца какой-то идеи/истории, вы занимаетесь логистикой.
Например, я в сторис сказала, что мне написал ирландец, и спросила, нужно ли идти с ним на свидание. Аудитория мне сказала – да. Дальше я написала ирландцу и выложила об этом сторис в тот же день. Это уже второй отрезок нашего шоссе. Потом я начинаю собираться, иду на свидание, возвращаюсь с него, рассказываю, как всё прошло и т.д.
То есть я просто удовлетворяю интерес своей аудитории, предварительно этот самый интерес создав.
Фразы: «Я расскажу завтра», «Такое произошло!!! Расскажу вечером» и прочие вызывают у ваших подписчиков сильное желание смотреть ваши сторис. Используйте их с умом, но обязательно используйте!
3. Управление вниманием.
Будьте проще и говорите прямо: «досмотрите эту сторис до конца!». Только, пожалуйста, сделайте так, чтобы в этом конце было что-то действительно интересное, а то подписчики больше не поведутся.
4. Не бояться показать себя с разных ракурсов.
Да и вообще, советую перестать бояться того, как вы выглядите. Идеальная картинка/маска – не то, что вовлекает людей, потому что это не создаёт эмоциональной связи.
Вот сидит себе подписчица на диване, в пижаме да с пучком на голове после рабочего дня, а вы ей сходу: «Я сегодня выгляжу идеально, впрочем, я всегда так выгляжу, в каждую секунду своей жизни». Даже если вы этого не скажете, в её голове предыдущая фраза в кавычках закончится словами «не то, что ты». Я бы такое не смотрела, большинство адекватных людей – тоже.
Зато, когда аудитория видит Лену, которая не может сесть на шпагат, они вовлекаются, потому что это вызывает эмоции. Не важно, смех, сопереживание или воспоминания о прошлом – это всё создаёт эмоциональную связь между подписчиком и блогером.
Конечно, не нужно всегда показывать себя с неудачных ракурсов, особенно если вам это некомфортно. Но больше человечности и естественности добавить стоит. Не бойтесь этого.
5. Короткие интригующие сторис, которые заставляют листать дальше.
В данном случае мы пользуемся методикой того, что люди чаще смотрят наши сторис, а это заставляет Инстаграм думать, что наш аккаунт интересный и его нужно показывать.
Соответственно, белая фраза на чёрном фоне «ребят, я очень волнуюсь» максимально вовлекает аудиторию. Цвета можно менять, а вот размер текста – не стоит. Пара коротких предложений – ваш максимум.
6. Шутки, которые понимает только ваша аудитория.
Разделение на «мы» и «кто-то ещё» – крутой инструмент не только для поднятия охватов, но и для объединения подписчиков.
Моя самая популярна шутка для подписчиков связана с моей личной жизнью и личным брендом:
— «Лена, а почему ты развелась?»
— «Я его съела».
И все ржут! Все, кто помнят, как я рассказывала, что съедаю подписчиков. Они посмеются один раз и захотят смеяться ещё, потому будут заходить в сторис и повышать охваты.
7. Взаимодействие с аудиторией.
Любые вопросы, опросники, наклейки, к которым люди прикасаются, улучшают показатели сторис. Используйте их, но делайте это с умом и креативностью. Да, можно спросить у людей, как их дела и дать варианты ответов, но, если делать это каждый день, из всех ваших подписчиков отвечать продолжит только мама.
8. Использовать рубрики.
Во-первых, рубрики – это эффективный инструмент вовлечения холодной и тёплой аудитории.
Например, у нас есть клиент-пикапер. Когда мы делали рекламу его блога, устроили опрос у него в сторис, чтобы заинтересовать новых подписчиков. Сначала людям задавался интересный вопрос, вроде «через какое время после свидания пикапер напишет девушке?», а потом блогер давал ответ и комментарий по этому поводу.
Рубрики классно работают, когда аудитории нужно вас узнать. Помните, что люди приходят не на личный бренд, а на экспертность/пользу, потому рофлинг и милые шутки на них могут не сработать.
9. Сменяющийся текст.
Помучайте людей интригой, добавив на сторис текст.
Конечно же, текст этот не простой, а незаконченный, чтобы подписчикам было интересно досмотреть историю до конца. Мысль должна быть в конце. Первые десять секунд должны вовлекать, интриговать, но не раскрывать суть .
Важно!
Не надо поднимать охваты 24/7 и изворачиваться в каждой истории, чтобы сделать что-то этакое. Зачем?
Я обычно поднимаю охваты только когда запускаю новые продукты или даю рекламу в других блогах, в остальное время – я шалю.
Кстати, тоже важно – не забудьте в конце извиниться перед аудиторией за свои милые шутки. Можно добавить ползунок с надписью «простите меня?», чтобы даже эта история поднимала вам охваты.