Ответы на частые вопросы по правильной маркировке рекламы в TG и ВК

Ответы на все наиболее распространённые, а также спорные вопросы по маркировке рекламы в Telegram и Вконтакте.

Ко мне в канал TG или группу ВК обращается человек с просьбой разместить его рекламный пост. Нужен совет по всему алгоритму действий и для меня и для него.

Вам нужно договориться кто из вас двоих будет получать токен в ОРД и зафиксировать это в договоре или оферте на размещение рекламного поста.

Если это будете вы (рекламораспространитель), то рекламодатель в процессе маркировки участия принимать не будет, например отчитываться по размещённой рекламе ему будет не нужно. А если токен в ОРД будет получать рекламодатель, то отчитываться придётся и ему и вам.

Далее вам необходимо зарегистрироваться в одном из 7 ОРД и, следуя их инструкциям, получить токен. Инструкция ОРД VK находится по ссылке https://ord.vk.com/help. Затем маркируете ссылку, ведущую на ресурс рекламодателя в формате https://site.ru/?erid=хххххх , где ххххх – токен, который вы получили в ОРД.

В случае невозможности размещения токена рекламы в ссылке, идентификатор рекламы размещается в начале (важно!) текстового блока или поверх графического блока в виде пометки “erid: xxx”. Добавляете слово «Реклама» и данные рекламодателя (ИП Фамилия ИНН/ОГРН), для физ. лиц возможно указание номера телефона. Размещаете пост.

До 30 числа месяца, следующего за месяцем распространения рекламы формируете в ОРД акты по инструкции ОРД.

Я являюсь физ. лицом и оказываю услуги по настройке и ведению таргетированной рекламы другим физ. лицам или каким-то бизнесам. Как это всё правильно отразить в кабинете, сдавать отчётность и т.д и т.п.

Если вы запускаете таргет своим клиентам из их рекламных кабинетов, то процесс маркировки вас не касается, но вы может подсказать им, как и где заполнить в настройках кабинета форму с обязательными реквизитами для передачи данных в ОРД.

Рекламные кабинеты в рамках закона являются ОРС (оператор рекламных систем). Законом предусмотрено, что рекламодатели (ваши клиенты) могут передавать свои обязанности по маркировке рекламы в интернете ОРС и РР (рекламораспространителям), что и происходит в РК ВКонтакте, VK Реклама и Яндекс Директ. Это простая
процедура, которую нужно сделать один раз.

Если сообщество — это один из каналов интернет-магазина, у которого есть товары, которые он публикует, как продающий контент в ленте. Не до конца понятно, нужно ли это маркировать? Пишут, что если подавать, как информацию об ассортименте или нескольких товарах сразу или обновлениях в магазине, — можно не маркировать, а вот, если какой-то товар со ссылкой на этот товар в магазине и текстом “подробнее на сайте” или “купить можно здесь” — вроде как нужно маркировать.

Согласно п. 2 ст. 2 ФЗ «О Рекламе» действие закона не распространяется на 9 видов информации, среди них — информация, раскрытие или распространение либо доведение до потребителя которой является обязательным в соответствии с федеральным законом.

На основании ст. 495 и ст. 497 ГК РФ продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже и до заключения договора ознакомить покупателя с предложенным описанием товара может посредством каталогов, проспектов, буклетов и фотоснимков.

На основании этих 3-х статей, информация о собственных товарах, акциях, скидках на своих сайтах и в своих соц. сетях рекламой не является. ФАС относит такую информацию
на собственных ресурсах к справочной.

Если я сам что-то создаю или изготавливаю своими руками или при помощи своих личных средств и мощностей и повесил этот товар в “товары сообщества”. И затем время от времени его публикую в ленте с призывом купить. Нужно ли маркировать?

Нет. Смотрите аргументацию выше.

Если я являюсь партнёром магазина и получаю вознаграждение,когда по моей реферальной ссылке люди переходят на сайт и покупают на нём товары. Нужно ли маркировать и, если да, то где брать эти токены? Внутри партнёрских кабинетов магазинов этого не предусмотрено.

Да, информация с партнёрскими ссылками является рекламой и требует маркировки. Весь процесс маркировки описан в ответе на первый вопрос.

Нужно ли маркировать продающий контент бизнеса в группе по типу: для заказа переходи по ссылке в каталог или на сайт, вот ссылка…

Если подобный контент публикуется в официальном сообществе бизнеса, то его маркировать не надо. Согласно п. 2 ст. 2 ФЗ «О Рекламе» действие закона не распространяется на 9 видов информации, среди них – информация, раскрытие или распространение либо доведение до потребителя которой является обязательным в соответствии с федеральным законом.

Как быть с таким типом постов, как нетворкинг? Правда-ли, что каждый комментарий в нём должен быть маркирован?

Замечательный формат. Закон о рекламе не может его убить, так как согласно п. 2 ст. 2 ФЗ О рекламе настоящий Федеральный закон не распространяется на: «справочно-
информационные материалы». Комментарии под нетворкинг-постами, по своей сути являются каталогом специалистов, а каталоги относятся к справочно-информационным
материалам. Маркировать комментарии не надо.

Как быть, если мой пост через предложку разместила группа? Пост контентный, но в нём есть информация обо мне, как о специалисте — по сути реклама.

Информация в таком виде постов об авторе контента – не реклама, информация об услугах автора контента – реклама. Призыв подписаться на профиль или сообщества
автора контента – не реклама, призыв заказать услугу, даже бесплатную у автора контента – реклама.

Если я репостнул полезный пост из группы к себе на стену? Я прорекламировал создателя поста? Кто должен маркировать?

Ответ уже в вашем вопросе. Цель распространения информации важный критерий рекламы. Вы репостнули пост из-за его полезности, у вас не было цели продвигать на рынке автора контента или его услуги, значит ваш репост не подпадает под критерий рекламы и маркировать его не надо.

Я провожу в группе конкурс на репосты и заказываю размещение этого поста в городских сообществах. Пост не рассказывает о продукте/услуге в превосходной степени, а просто — дарим Х. Конкурсный пост нужно маркировать?

В своей группе посты с вашими маркетинговыми активностями маркировать не нужно. ФАС относит такую информацию к справочной. Отдельно по репостам ФАС не озвучивала свою позицию, ссылаясь на то, что она находится в стадии проработки. А вот размещение поста с конкурсом в городских пабликах – реклама и её нужно маркировать.

Распространение конкурсного поста участниками конкурса посредством репостов не является рекламой, так как цель участников распространить информацию (сделать репост)
выполнить условия конкурса, а не продвижение вашего продукта на рынке.

Как маркировать партнерские ссылки в статьях?

Подобные ссылки маркируются следующим образом: site.ru/?ref=zzzzz&erid=xxxx , где ххххх – токен, который вы получили в ОРД, а zzzzz – ваш реферальный идентификатор. Или идентификатор рекламы размещается в начале (важно!) статьи или поверх графического блока в виде пометки “erid: xxxxx”. Слово «Реклама» и данные рекламодателя (ИП Фамилия ИНН/ОГРН) так же обязательны для рекламного материала.

Важно ли, чтобы данные в Орд подавали обе стороны, то есть тот, кто заказывает и тот, кто размещает рекламу? Или достаточно информации от одной из сторон? Вторая не будет нести ответственность за не передачу данных?

Согласно постановлению Правительства РФ от 25 мая 2022 г. N 948 вместо рекламодателей, информацию о рекламе в интернете обязаны предоставлять рекламораспространители или операторы рекламных систем, если в договоре рекламодатель передал им обязанности по маркировке рекламы.

Другими словами, если токен в ОРД получил рекламодатель, то отчитываться о размещении рекламы должны оба участника. А если токен получил рекламораспространитель или ОРС, то рекламодатель в процессе маркировке не участвует и ответственности не несёт, но если в договоре или оферте об этом моменте прописано.

Конкурсы в канале/группе тоже нужно маркировать?

Нет, посты с вашими маркетинговыми конкурсами в своём канале/сообществе маркировать не надо. Эта информация о хозяйственной деятельности, ФАС её относит к справочной информации.

Кто маркирует рекламу, если я обращаюсь в другую группу/канал и покупаю у них рекламу? И кто в случае нарушений будет платить штраф?

Маркировать рекламу должен любой участник рекламной цепочки, но согласно постановлению Правительства РФ от 25 мая 2022 г. N 948 вместо рекламодателей, информацию о рекламе в интернете обязаны предоставлять рекламораспространители или операторы рекламных систем, если в договоре рекламодатель передал им обязанности по маркировке рекламы.

Другими словами, если токен в ОРД получил рекламодатель, то отчитываться о размещении рекламы должны оба участника, а если токен получил рекламораспространитель
или ОРС, то рекламодатель в процессе маркировке не участвует и ответственности не несёт, но если в договоре или оферте об этом моменте прописано.

Как быть теперь с конкурсами, в которых есть ссылка на подписку группы/канала спонсора или спонсоров?

Сам по себе призыв подписаться на какое-либо сообщество не является рекламой. Важно в каком контексте этот призыв использовался.

Пример 1: «Наши спонсоры часы Чайка, чтобы участвовать в конкурсе подпишитесь на их замечательное сообщество» – не реклама, так как объектом информации является сообщество часов Чайка, а оно не продаётся (не продвигается на рынке, не находится в обороте).
Пример 2: «Наши спонсоры замечательные, стильные и надёжные часы Чайка, чтобы участвовать в конкурсе подписывайтесь на их сообщество, в котором можете купить эти часы» – реклама, потому что объект рекламы часы, которые присутствуют в продаже.

Что с нативной рекламой? Нужно маркировать?

Да. Нативную рекламу необходимо маркировать.

Если делают к себе в группу репосты из групп производителей, такие посты надо маркировать?

Не возможно ответить на этот вопрос, без понимания содержания постов. Сам по себе репост не признак рекламы, дальше нужно смотреть на содержание и цель, с которой вы
сделали репост.

Если компания участвует в чужом мероприятии, как один из участников, и призывает к его посещению – это надо маркировать? Для примера – если спикер «Белой конфы» у себя в канале в посте рассказывает про конференцию и приглашает на неё – это реклама, которую надо маркировать?

Зависит от того какую цель преследовал участник, рассказывая о мероприятии.

Например, если рассказать о своей деятельности свои подписчикам, то нет, это не реклама. А если, цель – продвижение мероприятия на рынке, то это реклама и такой пост нужно маркировать.

Салон красоты, работает на определённой косметике, её же и продает. Получается все посты про эту косметику надо маркировать? А свои услуги?! Скажем, диагностика состояния кожи, рассказывают что это, зачем, почему, приглашают на диагностику – это тоже под маркировку попадает?

Нет, информация в своих соц. сетях о своих товарах и услугах рекламой не является, маркировать её не нужно. Однако некоторые посты могут признать рекламой из вашего вопроса.

Смотрите, если вы для поста сами делаете фото косметики, с которой работаете и сопровождаете это текстом о том почему ВЫ работаете с этой косметикой – это не реклама. Но если вы взяли и просто выложили рекламный ролик производителя этой косметики, то, конечно, это могут признать рекламой.

Набиваю руку по настройке таргета на проекте друга. Он мне деньги на карту, я сама пополняю кабинет. Как теперь правильно оформлять? Кто должен пополнять, чьи данные вносить и т.д.

Самый простой способ участия в процессе маркировки – это не участвовать в ней вовсе.

Для этого нужно запускать таргет с кабинета клиента, который он будет пополнять своей картой. Тогда в форме для передачи данных в ОРД вносите его данные и забываете
про маркировку и вы и ваш клиент.

Работая через свой кабинет (когда вы со своей карты пополняете бюджет), вы становитесь в рамках закона агентством и обязаны каждый месяц подавать отчёт в ОРД по каждому рекламному объявлению.

Нужно ли маркировать посты на личной странице/канале или в сообществе, где я пишу бесплатный отзыв по собственному желанию? Например, прошла обучение у такого-то человека или прошла курс лекций от такой-то компании, допустим по чат-ботам, очень довольна работой сервиса и функционалом.

Нет, отзывы не являются рекламой, их маркировать не надо. Один из критериев рекламы – цель её распространения (продвигать на рынке объект рекламирования). Цель отзыва – поделиться своим впечатлением и дать обратную связь.

Как маркировать рекламу, если несколько клиентов запущены на одном агентском кабинете? Чьи данные указывать?

В этом случае необходимо в агентском кабинете для каждого клиента создавать его клиентский кабинет и в нём указывать реквизиты данного клиента.

Настройка рекламы ВК проходит в кабинете заказчика, он сам пополняет кабинет, а рекламные объявления делаем мы. Все галочки ОРД делаются. ИНН, телефон всё указано. Какие нарушения могут быть для таргетолога?

Никаких. Вы всё правильно сделали.