Сервис AppMetrica от Яндекса поможет отследить эффективность работы приложения — от маркетинга и поведения пользователей до монетизации и мониторинга стабильности.
Подробнее о возможностях, фичах и решениях для разных индустрий читайте в этом гайде.
Как начать работу с сервисом
- Зарегистрируйте ваше приложение в AppMetrica.
- Интегрируйте SDK в код приложения с помощью API-key и понятной документации.
- Настройте автоматический трекинг данных, чтобы в дальнейшем работать с инструментом без разработчиков.
Основные возможности
- Поведенческая аналитика. Узнайте всё о своих пользователях: откуда они, сколько им лет, какого они пола и как используют приложение.
- Анализ рекламы. Оценивайте эффективность рекламных источников и привлечения пользователей.
- Пуш-уведомления. Верните пользователей в приложение или расскажите им о новых возможностях, акциях и спецпредложениях.
- Мониторинг стабильности. Защитите пользователей от крэшей, багов и ошибок: сервис уведомит о проблеме быстрее, чем она успеет повлиять на ключевые метрики.
- Кастомизируемый дашборд. Можно собрать самые важные маркетинговые и продуктовые метрики на одной странице и быстро среагировать на отклонения в статистике.
- No-code. Не нужно тратить время на разработку, трекинг базовых событий и перенос разметки из других SDK — AppMetrica сделает это в несколько кликов.
- Сегментация. Можно сегментировать пользователей до любого уровня детализации и найти инсайты по улучшению приложения.
Кому будет полезен
Продуктовым командам. Оценивайте влияние новых фич на вовлечённость, сравнивайте сегменты между собой и выявляйте самую ценную аудиторию. Анализируйте действия пользователя, чтобы находить узкие места в приложении.
Маркетологам. Оптимизируйте расходы на привлечение целевых пользователей, увеличивайте возвращаемость и конверсию с помощью группы отчётов «Маркетинг».
Аналитикам. Настраивайте готовые отчёты в сервисе или выгружайте сырые данные и работайте с ними в своих дашбордах без ограничений. Обогащайте их сведениями об офлайн- и веб-конверсиях через API.
Решения для игр. Сервис поможет изучить спрос на игровые предметы, улучшить метрики каждой когорты игроков и оптимизировать монетизацию приложения:
- Пуш-уведомления — отправляйте персонализированные пуши и возвращайте пользователей в игру.
- Автотрекинг in-app покупок — настраивайте автоматическое отслеживание внутриигровых покупок и экономьте время на разметке событий.
- Аналитика профилей — изучайте поведение героев, кланов или отдельных игроков по их профилям.
Решения для ecommerce. AppMetrica поможет улучшить пользовательские сценарии, сократить количество брошенных корзин и увеличить прибыль:
- Аналитика аудитории — узнавайте покупателей ближе с помощью отчёта по аудиториям и делайте им персонализированные предложения.
- Привлечение покупателей — оценивайте LTV клиентов по рекламным каналам и настраивайте продвижение на заинтересованную аудиторию.
- Мониторинг крэшей и ошибок — оценивайте, как баги приложения влияют на продуктовые метрики и сказываются на пользовательском опыте.
- Воронки — стройте свои воронки, сравнивайте их по типам устройств и аудитории и узнавайте, на каком шаге пользователи чаще всего отказываются от покупки.
- Post API— учитывайте офлайн- и веб-события, которые влияют на покупателей, и создавайте бесшовные воронки продаж благодаря возможностям Post API.
Ответы на частые вопросы
Собрали частые вопросы по AppMetrica — отвечаем на них ниже.
Как создать ремаркетинг-кампанию в AppMetrica?
- Добавьте поддержку deeplink в своём приложении.
- Добавьте отслеживание открытий deeplink для Android.
- Создайте трекер для ремаркетинг-кампании.
Подробнее об атрибуции ремаркетинг-кампаний — в разделе «Атрибуция ремаркетинг-кампаний».
При переходе по трекинг-ссылке с ПК появляется ошибка 404. Из-за чего такое может быть?
В настройках Smartlink указываются ссылки для разных типов устройств. Вы можете получать ошибку 404 с ПК, если ссылка для десктопных устройств в трекере не настроена. Её можно указать в Fallback. Рассказали подробнее здесь.
Из-за чего могут не отображаться новые установки в статистике?
Посмотрите в отчётах «События» и «Вовлечённость», приходит ли информация о событиях и сессиях:
- Если нет установок, но есть события и сессии, проверьте использование метода или свойства
handleFirstActivationAsUpdateв расширенной конфигурации.
По умолчанию параметр отключён, и новые установки отображаются в отчётах. Если параметр активирован, то все установки будут считаться обновлением приложения и не отобразятся в отчётах. См. примеры для Android и iOS.
- Если нет установок, событий и сессий, убедитесь, что AppMetrica правильно отслеживает активность сессий.
Узнать больше можно по ссылкам:
Определить новые установки на Android
Определить новые установки на iOS
Сессии на Android
Сессии на iOS
Использует ли AppMetrica UTM-метки?
AppMetrica позволяет использовать UTM-метки в трекинг-ссылке, целевой ссылке и deeplink. Для этого необходимо дописать UTM-метку в созданную ссылку, как параметр: после знака вопроса в формате «ключ = значение». Подробнее — в разделе «Параметры трекинг-ссылки».
Необязательно сохранять трекинг-ссылку (целевую или deeplink) с UTM-метками при создании трекера, достаточно добавить метки перед рекламным размещением. Таким образом, вы можете использовать одну ссылку с разными UTM-метками.
В отчётах AppMetrica UTM-метки отображаются как параметры трекера и доступны в группировке по параметрам.
Полезные ссылки
Делимся полезными ссылками для детального изучения возможностей AppMetrica:
Подключение и инициализация для Android: https://appmetrica.yandex.ru/docs/mobile-sdk-dg/android/about/android-initialize.html и iOS: https://appmetrica.yandex.ru/docs/mobile-sdk-dg/ios/ios-quickstart.html.
Статьи об аналитике мобильных приложений: https://appmetrica.yandex.ru/about/blog)
Документация: https://appmetrica.yandex.ru/docs/
Партнёры и интеграции: https://yandex.ru/dev/appmetrica/#partners
Используемые технологии: https://appmetrica.yandex.ru/about/technologies
