Наверняка вы уже знаете о поиске по товарам в Яндексе, как об источнике бесплатного целевого трафика. Алгоритм выглядит простым: сформировать YML-фид, загрузить в Вебмастер и дождаться, пока карточки с товарами появятся в поиске Яндекса.
Но сделать YML-фид правильно не всегда просто — часто на этапе модерации могут обнаружиться ошибки. В этом гайде рассказали, как и где их исправлять, а также поделились полезными ссылками по теме.
Что такое YML-фид
YML (Yandex Market Language) — это файл по стандарту Яндекса, который основан на формате XML. В нём можно целиком описать каталог магазина и указать параметры для формирования карточки товара, то есть сделать товарные фиды.
Элементы фида:
<xml header>— стандартный XML-заголовок.<yml_catalog>— корневой элемент формата YML с атрибутомdate <shop>, содержащий информацию о товарах:categories,name,url,offers,company.
С помощью дополнительных тегов в shop можно указать больше данных, например, варианты доставки, пункты выдачи и способы оплаты.
На картинке ниже пример фида:
Рекомендации по загрузке фида
При загрузке фида в Вебмастер:
- Используйте свой веб-сервер или сторонний хостинг. URL фида может не совпадать с доменом вашего сайта, но ссылки в нём должны вести на сайт, указанный в Вебмастере.
- Убедитесь, что файл доступен по ссылке с кодом 200 ОК. Это можно сделать с помощью инструмента Проверка ответа сервера.
- Проверьте, что файл доступен для чтения и скачивания по ссылке.
В разделе Статистика фидов Вебмастера можно посмотреть статусы товарных фидов: какие проходят проверку качества, в каких обнаружены проблемы, а какие одобрены. Там же можно получить подробные отчёты по показам, CTR и кликам по товарам в Поиске.
Типы ошибок в YML-фиде:
- Технические — связаны с некорректным написанием кода. Их обнаруживают с помощью валидатора фида или уведомлений в Вебмастере.
- Проверки качества — связаны с недостоверным содержанием файла. Их находит модерация.
Частые технические ошибки:
- Проблема с элементами — убедитесь, что все обязательные элементы (
<xml header>,<yml_catalog>,<shop>) корректно заполнены и присутствуют в фиде. - Большой вес файла — убедитесь, что вес фида не превышает 2 ГБ. Используйте дополнительно архивирование, например gzip.
- Неправильный формат фида — убедитесь, что загружаете файл с расширением xml, yml или в виде архива gzip.
Ошибки при проверке качества
1. Расхождение цены в фиде и на сайте.
Причины, по которым цены на сайте и в фиде могут различаться:
- У товара поменялась цена в магазине, но изменения не передались в фид.
- Цена изменилась в момент заказа на сайте.
- Менеджер интернет-магазина назвал сотруднику, который проводит проверку качества, другую стоимость — в таком случае фид будет заблокирован.
Чтобы исправить ошибку, передайте в фид актуальную стоимость товаров.
2. Неверно указан регион.
Если товары вашего магазина доступны по одинаковой цене во всех регионах, создайте для них один фид. В Вебмастере выберите несколько регионов или один, например Россия. Если стоимость и наличие товаров различаются или есть другие особенности продаж, сделайте для каждого региона отдельный фид.
3. Неверная модификация товара.
Скорректируйте страницу товарного предложения. При переходе из поиска по товарам на сайт должно открываться предложение с тем же набором опций и свойств. Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку CMS вашего сайта.
4. Проблема с корзиной или оформлением заказа.
Убедитесь, что на вашем сайте нет сбоев при добавлении товара в корзину или на этапе оформления заказа.
5. Товара нет в наличии.
Удалите из фида все товары, которых нет в наличии и которые нельзя заказать.
Поддержка актуальности фидов
- Автоматическое обновление через CMS — добавьте плагины CMS. Они считывают обновления на сайте магазина и автоматически передают данные в товарный фид.
- Задание Cron — это утилита, которая позволяет выполнять определённые сценарии на сервере в назначенное время и с конкретной периодичностью.
- Передача данных по API — с помощью API-запросов можно передавать всю информацию об изменениях в ваших товарных предложениях автоматически и в режиме реального времени.
Полезные ссылки:
О поиске по товарам: https://webmaster.yandex.ru/promo/products
Справка по работе с фидом: https://yandex.ru/support/webmaster/feed/upload.html
Загрузить фиды в Вебмастер: https://webmaster.yandex.ru/site/admin-feeds-main/admin-feeds/
Список плагинов для создания фида: https://yandex.ru/support/products/partners.html
Видеоурок про поиск по товарам:
