Рассказываем где найти и как нанять хорошего специалиста, если ничего в этом не понимаешь.
Текст вакансии
Создайте правильное первое впечатление у соискателей работы.
Точная формулировка задач, условий, адекватные требования в тексте повышает шансы на отклик хорошего кандидата. С одной стороны вы должны текстом убрать нецелевых
кандидатов, а с другой — заинтересовать, показать серьезность намерений, понимание задач.
Несколько простых правил:
- Не ищите одного человека на десятки каналов и функций. Чем уже профиль, тем более качественные кадры придут.
- Пишите вначале вакансии короткую вводную, для чего ищете человека, какие задачи и цели. Не все читают полный текст вакансии, вводная поможет убрать случайных людей.
- Если сомневаетесь в правильности требований к будущему кандидату, скопируйте список задач из схожих вакансии диджитал-агентств. Они не первый раз ищут кандидата и пишут все правильно.
- Пишите текст вакансии так, как если бы рассказывали о ней своему другу. Официально-деловой стиль делает текст скучным, не выделяет вас на фоне других работодателей, а в диджитале работают молодые — говорите с ними на одном языке.
- Напишите, что будет после рассмотрения резюме, чтобы кандидат понимал условия стажировки.
- Указывайте вилку по заработной плате и сразу опишите отчего зависит рост.
- Делайте первое собеседование по скайпу. Так вы просмотрите больше кандидатов, сэкономите себе и им время.
Пример плохого описания вакансии:
В данном примере не указана зарплата, от кандидата требуют слишком большой функциональности, не понятно, какие цели преследует компания и для чего нужен специалист.
Пример хорошего описания вакансии:
В этом примере с первых строк объявления объяснили, какой уровень специалиста ищут и что от него нужно, есть вилка по зарплате, из описания задач понятно, что ищут узкого специалиста и адекватно оцениваем его возможности.
Собеседование и стажировка
Даже если вы проведете десяток тестов, несколько кругов собеседования, позвоните бывшим работодателям, это все не спасет от «не ваших» людей.
После интервью (собеседования) трудно принять решение, готовы вы работать вместе следующие несколько лет или нет. Поэтому правильней будет проведение только одного собеседования и обязательная стажировка на 2-3 недели. За это время кандидат смотрит на нас, а мы на него.
На собеседовании задаем ситуативные вопросы. Поскольку нам сложно понять теоретическую базу, смотрим на общее развитие кандидата, сработаемся ли мы с ним как с человеком или нет.
Хороший ситуативный вопрос: «Представьте, что вы столкнулись в работе со сложной задачей, на которую нет ответа в Интернете. Какими будут ваши действия?». В идеале
кандидат должен набросать последовательность хотя бы из 5-6 действий.
Технические знания можно понять на стажировке, а на интервью оцениваем бэкграунд личности. Насколько человек системный, креативный, насколько он интересен нам как
личность, что для него важно в работе и в жизни.
Выбор агентства или фрилансера
После публикации вакансии где-нибудь в группе, на вас обрушатся десятки откликов, звонки по телефону, письма на почту, сообщения в чаты. Вас будут бомбить со всех сторон. Станет лень отвечать на одни и те же вопросы, вчитываться во все письма, смотреть презентации и резюме. Снова появится в голове мысль, что выбираете вы, а не вас. Это ложная мысль. Вы перестаете слушать доводы и начнете выбирать тех, кто обещает лучше результаты за меньшие деньги.
Поэтому первое правило выбора — всматриваться в каждого кандидата. Даже если кажется, что определились с победителем — выслушайте всех.
Рекомендуем составлять таблицу кандидатов, где напротив каждой характеристики ставить оценку от 1 до 3 в зависимости от важности критерия. Собирайте следующие характеристики.
Про агентство:
- Возраст домена сайта агентства. Можно говорить, что на рынке 10 лет, но если домену 2 года, то есть вопросы. Проверить возраст домена можно в любом сервисе Whois.
- Дают ли контакты действующих клиентов для рекомендации.
- Какими системами сертифицированы.
- Есть ли опыт работы с вашим сегментом.
- Форма регистрации ООО или ИП. Предпочтение отдаем ООО.
- На чем специализируются.
- Сколько часов выделяют на ваш проект и вообще готовы дать эту информацию.
- Оценка от 1 до 10 качества обработки вашего обращения.
Про фрилансера:
- Есть ли опыт работы с вашим сегментом, похожие проекты.
- На чем специализируется.
- Уточняет много деталей проекта, прежде чем озвучит цену.
- Работает как самозанятый, то есть можно переводить оплату ему через р/с.
- Активно ведет профили в социальных сетях, рассказывает о работе.
Нужна помощь с настройкой рекламы — идите в перфоманс-агентства, они специализируется на платном трафике. Стоит задача привлечь клиентов из поиска — найдите узких профи по SEO-продвижению, нужен SMM — к тем, кто специализируется на ведении социальных сетей.
Идеальный вариант — подрядчик плюс к специализации имеет опыт работы именно в вашем сегменте. Большинство агентств делают все и для всех, поэтому специализацию можно понять только по портфолио. Если большинство работ похожи на ваши задачи, пробуйте работать.
Третье правило — договаривайтесь о выполнении минимального списка работ. Смотрите, как подрядчик строит коммуникацию, оценивает сроки работ, какую отчетность дает, и решайте работать дальше с ним или нет.
